Saat menghubungi Dukungan, mereka mungkin meminta Anda untuk mengirimkan Player.log terbaru.

Log pemain sering diminta jika Anda memainkan Gems of War di PC dan berguna untuk memeriksa kesalahan apa pun dalam data akun Anda.

 Jika Dukungan meminta player.log dari Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menemukan file tersebut:

  1. Pastikan GOW sudah benar-benar ditutup

  2. Buka folder drive C: Anda

  3. Temukan folder AppData. Biasanya berada di C: > Users > NAMA PC ANDA > AppData

    • Folder ini mungkin tersembunyi. Anda dapat menampilkannya dari folder Anda dengan mengeklik kanan di mana saja dalam folder User Anda, lalu menghapus pilihan pada kotak centang Hidden dan menekan 'Apply'

  • Masuk ke LocalLow > Pipeworks > GemsofWar

  • Gulir ke bagian paling bawah, dan Anda seharusnya dapat melihat log Player Anda serta log Player-prev

  • Salin log Player dan lampirkan ke tiket Dukungan Anda

Apakah ini membantu?