Se ricevi il messaggio "Sei stato bannato per il seguente motivo...", il tuo account è stato bannato per hacking o cheating.

Gli account non vengono bannati per aver svolto l'attività specifica al momento del ban; il ban viene invece applicato immediatamente dopo che il team ha terminato di investigare e bannare un account per hacking. I ban degli account sono permanenti e vengono applicati per violazioni dei Termini di servizio.

Perché gli account vengono bannati per hacking?

I giocatori vengono bannati da Gems of War per aver svolto attività al di fuori del normale gameplay che possono essere utilizzate per ottenere un vantaggio sleale sugli altri giocatori, come:

• Software di velocizzazione o accelerazione

• Modifica dei file di gioco

• Bot di addestramento, bot automatici

• Macro, script

• Tasti rapidi della tastiera o del mouse

• Mappature personalizzate del controller per pulsanti speciali del controller al di fuori delle funzioni standard dei pulsanti del controller

  • Come i clicker automatici

• O qualsiasi altra modifica al gioco o al gameplay non disponibile come parte del gioco predefinito

Questo elenco non è esaustivo e può includere altre attività. Il team di Gems of War dispone di vari strumenti e metodi per controllare, identificare, investigare e trovare esempi di hacking. Il ban degli account non viene effettuato con pregiudizi nei confronti di giocatori specifici.

Cosa posso fare se il mio account è bannato?

Se ritieni di essere stato bannato ingiustamente, puoi contattare l'assistenza selezionando "Segnalazione giocatore".

Se giochi su PC, puoi iniziare una nuova partita in Gems of War. Se sei stato bannato per hacking, per motivi di sicurezza non possiamo fornire informazioni su come o per cosa sei stato bannato.