Ho dimenticato la password
Se hai dimenticato la password in Gems of War, puoi recuperare il tuo account nel gioco utilizzando un indirizzo email che è stato registrato sui nostri server.
Reimposta la password
Per verificare se in precedenza hai registrato il tuo account sui nostri server, controlla se hai ricevuto un'email da Gems of War relativa alla verifica del tuo indirizzo email. Anche se hai collegato un account molto tempo fa, puoi reimpostare la password in uno dei seguenti modi:
Seleziona il pulsante Collega nella parte inferiore dello schermo prima che il gioco si carichi
Seleziona password dimenticata
Successivamente, segui le istruzioni sullo schermo per inserire l'email che avevi precedentemente verificato con Gems of War
Una volta completato, dovresti ricevere un'opzione per collegare il tuo vecchio Eroe e recuperare l'account.
E se non ho mai registrato il mio account?
Se non hai mai collegato o registrato il tuo account a Gems of War e non ricordi la password, contatta l'assistenza.
Fornisci quanti più dettagli possibile sul tuo account per consentirci di individuarlo:
Quali altri nomi potrebbe avere avuto il tuo Eroe?
Ci sono altre email che potrebbero essere state utilizzate con il tuo account?
A quale livello era il tuo Eroe?
Facevi parte di una Gilda? In caso affermativo, come si chiamava?
Quale razza era il tuo Eroe? (Umano, Elfo, Orco, Cane, Gatto, Pesce)
Avevi effettuato degli acquisti?
Se giocavi su Android, l'ID GPA del tuo account ci aiuterà a recuperarlo rapidamente.
Se avevi effettuato acquisti, avremo bisogno di copie delle ricevute per verificare la proprietà dell'account.
Ricordi quando hai iniziato a giocare a Gems of War?
Ricordi l'ultima volta che hai giocato a Gems of War?
Non preoccuparti: il tuo account non è perso per sempre; ci servono solo informazioni per individuarlo. Tutte queste domande ci aiuteranno a trovare rapidamente il tuo account.