505 Games
>
Free to Play
>
Gems of War
>
Known Issues

Problemi noti

Un elenco di bug di Gems of War di cui il team di gioco è a conoscenza.

Questo elenco non è una guida completa ed esaustiva di tutti i bug attualmente attivi.

Stiamo facendo del nostro meglio per elencare il maggior numero possibile di problemi e continuiamo ad aggiornare regolarmente questa discussione.

Alcuni problemi potrebbero anche avere un proprio articolo sui problemi noti più dettagliato.

Consulta anche il nostro Forum della community, dove devono essere segnalati i bug.

"Corretto nell'aggiornamento X.X" - Alcuni problemi possono essere risolti solo con un aggiornamento del client. Ciò significa che il problema verrà risolto nella successiva versione di aggiornamento indicata. Attualmente il gioco è alla versione di aggiornamento 9.4

Puoi controllare la versione aggiornata nel menu Impostazioni del gioco, vicino al pulsante di uscita "X".

"Corretto" - Questi bug/problemi non dovrebbero più influirti. Se dovessero farlo, faccelo sapere qui

L'articolo è organizzato in problemi che interessano tutte le piattaforme per categoria e problemi specifici della piattaforma.

Specificamente dopo il rilascio della 9.4

  • Il bonus di Astral Spire Immense Heat viene applicato alla squadra dell'Eroe

    • Correzione rilasciata il 14 ottobre

  • Le truppe nemiche nelle Delve ricevono il potenziamento del bonus Deposito di Tesori del giocatore in quella Fazione

    • Correzione rilasciata il 14 ottobre

  • Impossibile scorrere la schermata Dettagli evento quando si usa un controller

  • [iOS] Impossibile avviare il gioco dopo l'aggiornamento alla 9.4

    • Si risolve reinstallando Gems of War sul dispositivo o chiudendolo completamente forzatamente e riavviandolo

Tutti questi problemi sono oggetto di indagine attiva e non è necessario inviare ticket.

GENERALE

  • Le battaglie Testing Grounds non trasformano Wand of Stars o Stellarix

  • Le battaglie Testing Grounds in "Guild Wars" hanno ancora applicati i bonus di Astral Spire

  • Il messaggio “Completa la missione di classe” non appare una volta completata una missione del Regno.

    • Anche la missione di classe deve ora essere completata prima che le Prove siano disponibili in quel Regno

  • Il gioco va in crash quando si tenta di accedere alla Mappa delle missioni

    • La correzione è prevista nella 9.4

  • L'animazione di attivazione dei Capstone Blighted Change e Withered Gems non viene visualizzata quando vengono attivati

  • Il percorso della Mappa Esplora non riflette l'effettivo progresso di Esplorazione

    • La correzione è prevista nella 9.4

  • Nelle battaglie in cui il nemico abbina 4+ Gemme, attivando il Capstone Time Warp, il nemico a volte non perde il suo turno extra.

  • Alcune attività del Regno non si attivano fino alla prossima volta che completi un'altra azione con quella truppa/animale domestico/arma

    • La correzione è prevista nella 9.4

  • Treasure Hunt si blocca dopo 3-5 partite

  • La verifica dell'e-mail reindirizza al vecchio link Zendesk, non a Freshdesk

  • Il bonus Deposito dal livello Prestigio del Regno non viene applicato

    • La correzione è prevista nella 9.4

  • Se un giocatore ha completato le missioni della storia del Regno, ma non la missione di classe, il gioco riprodurrà il filmato iniziale di una missione di classe entrando in un Regno, anche se il giocatore non ha ancora sbloccato le Classi dell'Eroe nella Biblioteca.

    • La correzione è prevista nella 9.4

  • Se la truppa BORK è stata potenziata fino a farle esplodere più di 64 Gemme, non crea Gemme Bomba dopo il riempimento della plancia

    • Stiamo anche indagando su un paio di altre truppe che hanno problemi di tempistica riguardo alle azioni degli incantesimi

  • La Pozione dell'Eroismo del Potenziamento Eroico non si attiva, nonostante sia stata assegnata all'account del giocatore

  • Le missioni mondiali impediscono ai giocatori di sbloccare modalità di gioco

    • La correzione è prevista nella 9.4

  • Mentre è attivo un GAP o un Salvataggio animali domestici, viene visualizzato come ricompensa il cibo per animali domestici blu, ma viene effettivamente assegnato cibo per animali domestici di un altro colore

  • L'attività della campagna 'Heroic Master' non progredisce in modo coerente con gli abbinamenti di Gemme Eroiche

    • Alcune altre attività della campagna si bloccano dopo il completamento del Bronzo. Invia un ticket e sbloccheremo l'attività per te.

  • Alcune attività che richiedono la raccolta di Gloria progrediscono solo con la Gloria raccolta da PvP e dall'Underspire

  • Alcuni obiettivi non progrediscono, non si sbloccano o al momento sono irraggiungibili.

  • Le Gemme non cadono per riempire la plancia di gioco

  • La plancia di gioco si blocca e non è possibile interagirvi

  • Se un incantesimo crea più abbinamenti di teschi e la truppa avversaria ha un tratto che evoca una truppa quando subisce danni, se la truppa viene evocata davanti alla truppa bersagliata dal danno dei teschi, alcuni abbinamenti di teschi non infliggeranno danni.

  • La truppa evocata appare nella squadra nemica ed è ancora sotto il controllo del giocatore

  • I corridoi dell'Underspire possono estendersi oltre la quantità prevista, ai margini della mappa dell'Underspire

  • Premere ripetutamente il pulsante 'Gioca di nuovo' alla fine delle battaglie del Vault può rimandarti alla Mappa del mondo

  • 'Queen Ash' non può lanciare un incantesimo quando resta un solo avversario

  • Le truppe che infliggono danni ad area possono essere interrotte se una truppa avversaria subisce danni letali

  • Alcuni elementi cosmetici non si sono sbloccati per l'acquisto dopo la fine dell'evento

  • Il livello due Lucente di 'Scarabi' riduce il danno dell'incantesimo invece di aumentarlo

  • L'arma 'Fire God's Heart' non accumula mana dagli abbinamenti di Gemme

GUERRE TRA GILDE

  • [solo grafico] Testo errato di Fortezza e posizione nella schermata successiva a una battaglia GW

  • [solo grafico] Gli avversari delle Guerre tra gilde mostrano Gilda e membri errati

  • [solo grafico] Se un membro della Gilda che piazza una squadra di difesa lascia prima della fine dell'evento, i totali del morale vengono ridotti ma l'importo ricevuto è corretto

  • Le ricompense del bonus Guerra giornaliera mostrano totali errati nella schermata delle ricompense, l'importo ricevuto è corretto

  • Le restrizioni di difesa delle Guerre tra gilde si applicano al di fuori delle Guerre tra gilde

    • Questo può essere risolto chiudendo e riaprendo Gems of War

  • Se un membro della Gilda lascia volontariamente la Gilda dopo aver impostato una difesa in una posizione, dopo la sua uscita la Gilda non potrà piazzare un altro difensore nel suo spazio.

  • Viene visualizzata la notifica di posta della Guerra giornaliera, ma non viene ricevuta alcuna posta

  • Un bonus XP viene visualizzato nella schermata dei bonus dell'Eroe dopo

PvP

  • Gli avversari Boss della Guerra della Cittadella non appaiono

    • Invia un ticket non appena ciò accade e ti rimborseremo il tuo Sigillo della Cittadella

  • Errore CLIFFY affrontando un avversario con Wand of Stars e Stellarix, ma non sono trasformati

  • I bonus regionali Gold Mark a volte non vengono visualizzati e/o assegnati per le battaglie completate nelle Regioni in cui il giorno precedente si è svolta una Guerra della Cittadella.

  • Tempi di caricamento prolungati, in particolare nella modalità di gioco PVP

  • Le ricompense della classifica globale PvP non vengono ricevute al ripristino settimanale.

PROBLEMI GRAFICI

Questi sono bug che influenzano solo ciò che viene mostrato nel gioco e non i dati dell'account di un giocatore.

Ad esempio, una schermata delle ricompense che non mostra le ricompense, ma le ricompense vengono comunque ricevute, è un problema grafico.

  • Le opzioni dello Scudo della Gilda non mostrano tutti gli elementi cosmetici sbloccati

  • Gli sfondi dello Scudo della Gilda mostrano opzioni di sfondo vuote

  • Sono ancora presenti vari piccoli testi segnaposto

  • I percorsi della mappa Esplora o Delve scompaiono dopo una battaglia

    • Esci e rientra nella mappa per risolvere

  • La truppa favorita non si aggiorna

  • I livelli Elite sembrano essere diminuiti: finora le segnalazioni sembrano indicare solo un problema grafico, poiché in alcuni casi il livello Elite effettivo rimane invariato

  • Il gioco visualizzerà il bonus Mythstone in fondo al menu del Regno, anche se il giocatore non ha ancora sbloccato le Esplorazioni nella Biblioteca.

  • Un punto esclamativo appare sulla Fazione quando hai Delve disponibili

  • Il pulsante Ascendi tutto nella schermata di potenziamento delle truppe è attualmente assente

  • Aprire la chat globale e poi tornare a una battaglia può far ridurre la plancia di battaglia

  • La notifica '+' appare sull'icona della Campagna quando tutte le ricompense sono già state raccolte

    • Scompare dopo aver aperto e chiuso il menu della Campagna

  • Le immagini delle icone delle ricompense appaiono troppo grandi o troppo piccole e alcune non entrano nella cornice

  • Un quadrato appare al centro della plancia di gioco

  • La schermata della vittoria rimane visualizzata premendo continua

    • Riavviare il gioco risolverà il problema.

  • Testo mancante nel timer di fine della Guerra giornaliera

    • Talvolta si risolve uscendo e rientrando nella schermata della Gilda

  • La posizione della Fortezza cambia scala

  • I 3 pulsanti in basso a sinistra potrebbero spostarsi fuori dal menu

    • Giocare una battaglia e tornare alla mappa del mondo dovrebbe risolvere il problema.

  • I 3 pulsanti in basso che possono cambiare potrebbero tornare ai pulsanti Impostazioni/Notizie/Calendario quando si ritorna alla Mappa del mondo.

  • Ottenere truppe Mitiche nel Negozio eventi della Gilda o dalla Soulforge non invia una notifica "(Tu) hai appena ottenuto una Truppa Mitica" nella chat globale

  • Le modifiche all'interfaccia del menu della Gilda vengono ridimensionate quando si accede alla chat globale

  • L'icona della classe scompare occasionalmente dall'elenco della Gilda

  • Le battaglie contro un Guardiano della Fortezza mostreranno l'ultimo giocatore come opzione Onore

  • Quando i membri della Gilda di grado 1-3 cambiano mappa, possono esserci risorse disallineate sulla nuova mappa della Fortezza

  • Il totale VP stagionale e i VP settimanali vengono visualizzati in modo incoerente in vari menu

  • Il pop-up di promozione per i membri della Gilda non viene visualizzato

  • I giocatori segnalano che le animazioni in battaglia sono aumentate di velocità

    • Ad esempio - il danno verrà applicato alla truppa prima che sembri sia successo qualsiasi altra cosa

      • Stiamo attualmente indagando. Non è necessario inviare un ticket.

STEAM

  • Errori UNITY

  • Impossibile mettere in pausa o ritirarsi dalla battaglia durante il turno dell'avversario quando si utilizza un controller

  • Dopo aver effettuato l'accesso alla chat globale, la schermata di gioco si riduce quando si utilizza un controller

MOBILE & TABLET

PLAYSTATION

  • Impossibile mettere in pausa o ritirarsi dalla battaglia durante il turno dell'avversario

  • Dopo aver effettuato l'accesso alla chat globale, la schermata di gioco si riduce

  • Il gioco si arresta in modo anomalo quando Abraxas o Shadow Wraith sono nella squadra del giocatore, comunemente dopo aver lanciato le loro magie

Se ricevi errori SONY CE blu, abbiamo maggiori informazioni qui.

XBOX

  • Le nuove offerte del Negozio per le Pietre Stella non sono attualmente disponibili

  • Impossibile mettere in pausa o ritirarsi dalla battaglia durante il turno dell'avversario

  • Dopo aver effettuato l'accesso alla chat globale, la schermata di gioco si riduce 

  • Il gioco si arresta in modo anomalo quando Abraxas o Shadow Wraith sono nella squadra del giocatore, comunemente dopo aver lanciato le loro magie

  • Le offerte del Genio causano arresti anomali

Se ricevi errori XBOX 0x neri, abbiamo maggiori informazioni qui.

NINTENDO SWITCH

  • Il pulsante '+' non funziona durante il combattimento

  • Alcune offerte del negozio non sono attualmente disponibili

    • Questo include alcune offerte di armi del lunedì

  • Alcune Truppe non appaiono come potenziabili nel menu Truppe.

    • Manca anche la relativa icona di potenziamento.

  • Il bonus visualizzato per Burrow Warden sembra più alto del normale. Questo perché il bonus e l'attacco vengono rubati e sommati insieme in modo errato.

    • Si tratta solo di un problema di visualizzazione.

INFORMAZIONI

"Corretto nell'aggiornamento X.X" - Problemi come questo possono essere corretti solo con modifiche al codice. Ciò significa che il problema verrà risolto nella prossima versione dell'aggiornamento client. Attualmente siamo alla versione di aggiornamento del gioco 9.4 Puoi controllare la versione aggiornata nel menu Impostazioni del gioco vicino al pulsante di uscita "X".

"Corretto" - Questi problemi possono essere corretti con modifiche ai dati o aggiornamenti al server, avvengono rapidamente e non richiedono un aggiornamento. Questi bug o problemi non dovrebbero più influirti. Se dovessero farlo, faccelo sapere qui

È stato utile?