A differenza di altre modalità di gioco, il team di supporto di Gems of War non può risarcire per gli Abissi e le Guerre tra Gilde.

Nonostante il problema, il team di supporto non può modificare il tuo punteggio né assegnarti le ricompense corrette: il punteggio è già stato inviato dal tuo dispositivo, registrato sul server e inoltrato ai giochi e ai sistemi di vari altri giocatori.

Non possiamo rimborsare un Intero Rotolo dell'Abisso per la perdita di una battaglia, né restituire punti delle Guerre tra Gilde per battaglie conteggiate come sconfitte. Per mantenere le cose eque per tutti, non siamo in grado di compensare potenziali progressi che potresti aver ottenuto o meno.

Risoluzione del problema

Purtroppo, può essere fornito solo il risarcimento standard per una battaglia dopo aver verificato che hai perso uno scontro.

Non siamo in grado di fornire punteggio delle Guerre tra Gilde, Frammenti del Caos, Rotoli dell'Abisso, ecc.

Se hai perso una battaglia e hai bisogno di un risarcimento standard diverso da queste risorse, contatta l'assistenza.

Controlleremo i registri dei dati del tuo account, verificheremo il problema e ti rimborseremo.