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Gems of War
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Known Issues

既知の問題

ゲームチームが認識しているGems of Warのゲーム内不具合の一覧です。

この一覧は、現在発生しているすべての不具合を網羅した完全なガイドではありません。

できる限り多くの問題を掲載するよう努めており、このスレッドは定期的に更新しています。

一部の問題には、より詳細な既知の問題の記事が用意されている場合があります。

不具合報告は コミュニティフォーラムでもご確認ください。

「アップデートX.Xで修正」 - 一部の問題はクライアントアップデートでのみ解決できます。これは、その問題が次に記載されたアップデートバージョンで解決されることを意味します。現在のゲームアップデートバージョンは9.4です。

アップデートバージョンは、ゲーム内の「X」終了ボタン付近にある設定 メニューで確認できます。

「修正済み」 - これらの不具合・問題は、今後は影響しないはずです。引き続き発生する場合は、こちらからお知らせください。

この記事は、すべてのプラットフォームに影響する問題をカテゴリ別にまとめたものと、プラットフォーム固有の問題に分かれています。

特に9.4リリース後

  • Immense HeatのAstral Spireボーナスがヒーローチームに適用される

    • 10月14日に修正をリリース

  • Delve内の敵部隊が、そのファクションにおけるプレイヤーのTreasure Hoardボーナスによって強化される

    • 10月14日に修正をリリース

  • コントローラー使用時にイベント詳細画面をスクロールできない

  • [iOS] 9.4へのアップデート後、起動できない

これらはすべて現在積極的に調査中であり、チケットを送信する必要はありません。

一般

  • Testing Groundsの戦闘でWand of StarsまたはStellarixが変身しない

  • 「Guild Wars」のTesting Grounds戦闘にAstral Spireボーナスが引き続き適用される

  • Kingdom Questを完了しても「Complete Class Quest」メッセージが表示されない。

    • そのKingdomでTrialsを利用可能にするには、Class Questも完了する必要があります。

  • Quest Mapにアクセスしようとするとクラッシュする

    • 9.4で修正予定

  • Blighted ChangeおよびWithered GemsのCapstoneを発動しても、発動アニメーションが表示されない

  • Explore Mapの経路が実際のExplore進行状況を反映していない

    • 9.4で修正予定

  • 敵がGemを4個以上マッチさせてTime Warp Capstoneを発動した戦闘で、敵が追加ターンを失わないことがある。

  • 一部のKingdomタスクは、その部隊／ペット／武器で別のアクションを完了するまで発動しない

    • 9.4で修正予定

  • Treasure Huntが3～5ゲーム後に操作不能になる

  • メール認証でFreshdeskではなく古いZendeskリンクに移動する

  • Kingdom PrestigeレベルによるHoard Bonusが適用されない

    • 9.4で修正予定

  • プレイヤーがKingdom Story Questsを完了しているもののClass Questを完了していない場合、LibraryでHero Classesをまだアンロックしていなくても、Kingdomに入るとClass Questのオープニングカットシーンが再生される。

    • 9.4で修正予定

  • 部隊BORKを64個を超えるGemを爆発させる段階までアップグレードしている場合、盤面の補充後にBomb Gemが作成されない

    • Spellアクションに関するタイミングの問題について、現在調査中の部隊がほかにもいくつかあります。

  • Heroic BoosterのPotion of Heroismがプレイヤーのアカウントに付与されているにもかかわらず、発動しない

  • World Questsによりプレイヤーがゲームモードをアンロックできない

    • 9.4で修正予定

  • GAPまたはPet Rescueが有効な間、報酬としてBlue Pet Foodが表示されるが、実際には別の色のPet Foodが付与される

  • 「Heroic Master」キャンペーンタスクがHeroic Gemのマッチによって一貫して進行しない

  • Gloryの収集を必要とする一部のタスクは、PvPおよびUnderspireで収集したGloryでのみ進行します。

  • 一部の実績が進行しない、アンロックされない、または現在達成不可能です。

  • Gemが盤面を補充するために落ちてこない

  • ゲーム盤面が操作不能になり、操作できなくなる

  • スペルが複数のSkullマッチを行い、対戦相手の部隊がダメージを受けた際に部隊を召喚するTraitを持っている場合、Skullダメージの対象となった部隊の前に召喚部隊が現れると、一部のSkullマッチがダメージを与えなくなります。

  • 召喚された部隊が敵チームに出現するが、引き続きプレイヤーの操作下にある

  • Underspireの通路が、Underspireマップの端で想定以上に伸びることがある

  • Vault戦闘の終了時に「もう一度プレイ」ボタンを繰り返し押すと、World Mapに移動することがある

  • 対戦相手が1体だけ残っている場合、「Queen Ash」がスペルを使用できない

  • Splashダメージを与える部隊は、敵部隊1体が致命的なダメージを受けると中断されることがある

  • 一部のコスメティックがイベント終了後に購入可能としてアンロックされない

  • 「Scarabi」のShiny Level 2がスペルダメージを増加させず、減少させる

  • 武器「Fire God's Heart」がGemマッチからマナを蓄積しない

ギルドウォーズ

  • [表示のみ] GW戦闘後画面のKeepおよびロケーションテキストが正しくない

  • [表示のみ] Guild Warsの対戦相手に誤ったGuildとメンバーが表示される

  • [表示のみ] 防衛チームを配置したGuildメンバーがイベント終了前に脱退した場合、士気の合計は減少するが、受け取る量は正しい

  • Daily Warボーナス報酬の合計が報酬画面で正しく表示されないが、受け取る量は正しい

  • Guild Warsの防衛制限がGuild Wars以外にも適用される

    • Gems of Warを終了して再起動すると解決できます

  • Guildメンバーがロケーションに防衛を設定した後に自らGuildを脱退すると、脱退後、その場所に別の防衛者を配置できなくなる。

  • Daily Warのメール通知が表示されるが、メールが届かない

  • Heroボーナス画面にXPボーナスが表示される

PvP

表示上の問題

これらはゲーム内で表示される内容にのみ影響する不具合であり、プレイヤーのアカウントデータには影響しません。

例：報酬画面に報酬が表示されないが、報酬自体は受け取れている場合は、表示上の問題です。

  • Guild Shieldのオプションに、アンロック済みのすべてのコスメティックが表示されない

  • Guild Shieldの背景に空白の背景オプションが表示される

  • さまざまな小さなプレースホルダーテキストが残っている

  • 戦闘後にExploreまたはDelveのマップ経路が消える

    • マップを一度退出して再入場すると解決します

  • 優先部隊が更新されない

  • Eliteレベルが下がったように見える。これまでの報告では、実際のEliteレベルは一部のケースで維持されているため、表示上のみの問題と思われます

  • プレイヤーがLibraryでExploresをまだアンロックしていなくても、ゲームはKingdomメニューの下部にMythstoneボーナスを表示する。

  • Delvesを利用可能なときにFactionに感嘆符が表示される

  • Troopアップグレード画面の「すべてAscend」ボタンが現在表示されない

  • グローバルチャットを開いた後に戦闘へ戻ると、戦闘盤面が縮小することがある

  • すべての報酬をすでに受け取っているにもかかわらず、Campaignアイコンに「+」通知が表示される

    • Campaignメニューを開いて閉じると消えます

  • 報酬アイコンの画像が大きすぎる、または小さすぎるため、一部が枠内に収まらない

  • ゲーム盤面の中央に四角形が表示される

  • 「続ける」を押してもVictory画面が残る

    • ゲームを再起動すると問題は解決します。

  • Daily War終了タイマーのテキストがない

    • Guild画面を一度出て戻ると解決する場合があります

  • Keep Locationの表示倍率が変わる

  • 左下の3つのボタンがメニューからずれることがある

    • 戦闘を行ってからWorld Mapに戻ると解決するはずです。

  • 切り替え可能な下部の3つのボタンが、World Mapに戻るとSettings／News／Calendarボタンに戻ることがある。

  • Guild Event ShopまたはSoulforgeでMythic Troopを獲得しても、グローバルチャットに「(You) just earned a Mythic Troop」通知が送信されない

  • グローバルチャットにアクセスすると、ギルド戦争メニューのUI変更の表示倍率が変わる

  • ギルド名簿のクラスアイコンが断続的に表示されない

  • 砦の守護者との戦闘で、最後のプレイヤーが名誉の選択肢として表示される

  • ランク1～3のギルドメンバーがマップを変更すると、新しい砦マップでアセットの位置がずれることがある

  • シーズン合計VPと週間VPが各種メニューで一貫して表示されない

  • ギルドメンバー昇格のポップアップが表示されない

  • 戦闘中のアニメーション速度が上がっているという報告

    • 例：ダメージが、他の何かが起きたように見える前に部隊へ適用されます

      • 現在調査中です。チケットを送信する必要はありません。

STEAM

  • UNITYエラー

  • コントローラー使用時、相手のターン中に戦闘を一時停止または撤退できない

  • コントローラー使用時、グローバルチャットにアクセスするとゲーム画面が縮小する

モバイル＆タブレット

PLAYSTATION

  • 相手のターン中に戦闘を一時停止または撤退できない

  • グローバルチャットにアクセスすると、ゲーム画面が縮小する

  • アブラクサスまたはシャドウ・レイスがプレイヤーのチームにいる場合、特に呪文使用後にクラッシュする

青いSONY CEエラーが発生している場合は、こちらに詳細情報があります。

XBOX

  • スターストーンの新しいショップオファーは現在利用できません

  • 相手のターン中に戦闘を一時停止または撤退できない

  • グローバルチャットにアクセスすると、ゲーム画面が縮小する 

  • アブラクサスまたはシャドウ・レイスがプレイヤーのチームにいる場合、特に呪文使用後にクラッシュする

  • ジーニーのオファーでクラッシュする

黒いXBOX 0xエラーが発生している場合は、こちらに詳細情報があります。

NINTENDO SWITCH

  • 戦闘中に「+」ボタンが機能しない

  • 一部のショップオファーは現在利用できません

    • これには一部の月曜武器オファーが含まれます

  • 一部の部隊が部隊メニューでアップグレード可能として表示されない。

    • アップグレード可能アイコンも表示されない。

  • バロウ・ウォーデンに表示されるブーストが通常より高く見えます。これはブーストと攻撃力が盗まれ、誤って合算されているためです。

    • これは表示上の問題のみです。

情報

「アップデートX.Xで修正」 - このような問題は、コードの変更によってのみ修正できます。つまり、この問題は次回のクライアントアップデート版で解決されます。現在のゲームアップデートバージョンは9.4 です。更新バージョンは、ゲーム内の設定 メニューで、「X」終了ボタンの近くにて確認できます。

「修正済み」 - これらの問題はデータ変更またはサーバーへの反映で修正でき、迅速に対応され、アップデートを必要としません。これらのバグや問題は、今後あなたに影響しないはずです。もし影響が続く場合は、こちらからお知らせください

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