アカウントの無効化を回避する方法と、アカウントが無効化された場合の対処方法をご確認ください。

招待コードの末尾に「_DEACTIVATED」と表示されている場合、アカウントは無効化されています。招待コード、レベル、アカウント設定に使用したメールアドレスを添えて、テクニカルサポートにお問い合わせください。アカウントを再有効化いたします。

アカウントが無効化されるとチャットにアクセスできなくなる場合があります。また、無効化されたアカウントを復旧しようとすると、ポップアップメッセージが表示されます。

アカウント連携を行うと、異なるデバイスで同じアカウントをプレイしたり、失われたアカウントを復旧したりできます。

ただし、アカウント連携を過度に使用すると、この「_deactivation」フラグが有効になる場合があります。これは、アカウント復旧時に作成されるレベル1のヒーローを無効化するために使用されます。

アカウントの無効化を回避する

同じデバイスで複数のアカウントを連携しないでください。いずれかのアカウントが上書きされる可能性があります。コンピューターでGems of Warをプレイしている場合は、無効化を防ぐため、プレイするGems of Warのゲームごとに別のアカウントを使用してください。