モバイルでの通知の問題

状況

この問題は現在、開発チームが調査中です。


問題

火曜日の夜(PDT)から、Gems of Warの予定外プッシュ通知は一時的に送信されなくなります。

つまり、ゲーム内設定でギルドアラートやその他の一部のアラートタイプを有効にしていても、以下に関するプッシュ通知は受信されません:

  • ギルドメンバーが開始したペット救出

  • ギルドチャット

  • 一般的なギルド活動

さらに、一部のプレイヤーは、積極的に毎日プレイしているにもかかわらず、非アクティブ通知を受け取る場合があります。

アップデート8.4のリリース以降、プレイヤーは毎日ランダムな通知を受け取る場合があります。これは、Gems of Warのプッシュ通知用のサードパーティサービスプロバイダーを当社のシステム上で稼働させるための作業が継続中であることによるものです。


修正

この問題は現在、開発チームが調査中です。

この問題は、Gems of Warのプッシュ通知用に新しいサードパーティサービスプロバイダーへ移行していることが原因で発生しています。現在、新しいプロバイダーと協力して問題の解決に取り組んでいます。

その間、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

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