チャットが閉じない

チャットを閉じられない場合、ゲーム画面からチャットメニューが動かなくなったときは、画面上部中央のチャットアイコンを選択してチャットメニューを閉じてください：

• 画面上部中央のチャットアイコン（吹き出し）を選択します

  • チャットメニュー自体ではなく、チャットボタンを選択してチャットを有効にする必要があります

• 「設定」を選択します

• 「外観」で、緑色のスライダーバーを一番左まで動かし、黒色の領域に合わせます

• 「X」を選択して設定を閉じます

チャットが空です

コンソールまたはデバイスのプライバシー設定と保護者による設定を確認してください。

プライバシー設定が「フレンドのみ」になっていると、グローバルチャットとギルドチャットがブロックされます。また、保護者による設定が有効になっている場合も、チャットへのアクセスがブロックされることがあります。

XBOXプレイヤーから、グローバルチャットを起動または表示できないという報告がよくあります。確認すると、保護者による設定がいつの間にか元に戻っていることがあります。

チャットを開けない

デバイスの保護者による設定をすでに確認し、意図した設定になっている場合は、アカウントが無効化されている可能性があります。

詳細については：アカウントが無効化されています