ライブ配信で共有された、またはGems of Warの開発者から提供されたギフトコードの引き換え方法をご確認ください。

こちらへ！ 最初と2番目のボックスに、招待コードとライブ配信で表示されたコードを入力する必要があります：

1. 招待コード

   • 設定メニューの下部に大文字で表示されている招待コードを、正確に入力してください

2. 引き換えコード

   • これはライブ配信で表示される10文字の英数字コードです

例：

コードを引き換えられませんか？

コードの引き換えで問題が発生する場合、そのコードが使用上限に達している可能性があります。その場合、「申し訳ありません。この引き換えコードは使用上限に達しています。」というポップアップが表示されます。新しいコードを探す必要があります。さらにコードを入手するには、ライブ配信を視聴するか、グローバルチャットで開発者を探してください。同じ招待コードを使用している場合、招待コードが別のプレイヤーの受信箱に届くこともあります。

コンピューターを使用する

AndroidやiPhoneなどのモバイル端末では、特にGoogle Chromeを使用したAndroidでコードの入力に問題が発生する場合があります。その場合は、代わりにコンピューターでコードを入力してみてください。

招待コードが無効です

残念ながら、各種プラットフォームに関する法的問題および制限により、コードを引き換えられるのはPC、iOS、Androidのユーザーのみです。コンソール端末ではコードを引き換えられません。「招待コードが無効です」というエラーメッセージが表示される場合は、ヒーローの招待コードを「引き換えコード」ボックスに入力している可能性もあります（上記の手順をご確認ください）。

問題が解決しない場合は、こちらからサポートにお問い合わせください。