Player.logの場所を確認する

サポートにお問い合わせの際、最新のPlayer.logの提出を求められる場合があります。

PCでGems of Warをプレイしている場合、Playerログの提出を求められることがよくあります。これはアカウントデータ内のエラーを確認する際に役立ちます。

 サポートからplayer.logの提出を求められた場合は、以下の手順でファイルを見つけてください:

  1. GOWが完全に終了していることを確認してください

  2. C:ドライブのフォルダーを開きます

  3. AppDataフォルダーを見つけます。通常はC: > Users > あなたのPC名 > AppDataにあります

    • このフォルダーは非表示になっている場合があります。ユーザーフォルダー内の何もない場所を右クリックし、「非表示」チェックボックスの選択を解除して「適用」を押すと、フォルダーを表示できます。

  • LocalLow > Pipeworks > GemsofWarを開きます

  • 一番下までスクロールすると、Player logとPlayer-prev logが表示されます

  • Player logをコピーし、サポートチケットに添付してください

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