Steamで新しいゲームアカウントを開始するには、Gems of Warを開きます。ゲームの読み込み中に、「このデバイスからアカウントを削除してもよろしいですか？」というテキストが表示されるまで、SHIFT + 6を押し続けてください。［はい］を選択します。

アカウントまたはゲームを削除しても、コンピューターに保存されているゲームのみが削除されます。アカウントは引き続き当社のサーバーに残ります。

古いゲームを削除する前にパスワードをメモしておいてください。そうしないと、古いアカウントでプレイしたい場合に、パスワードを復元するためサポートに問い合わせる必要があります。

アカウントはこちらで認証できます（各アカウントのリンクには個別のメールアドレスが必要です）。

アカウント停止後に新しいゲームを開始する場合、または上記の方法が失敗した場合

Gems of Warでアカウント停止処分を受けた場合、それはハッキングが理由であり、停止は永久です。Shift + 6を使用して新しいゲームを開始する方法も、失敗することがあります。

Gems of Warを引き続きプレイしたい場合は、上記の手順に従って新しいゲームを開始できます。

上記の手順で新しいアカウントを作成できない場合は、次の方法もお試しください。

1. Steam Cloudをオフにする

2. ［スタート］で検索フィールドにregedit と入力し、regeditというプログラムを選択します。

3. 「HKEY_CURRENT_USER\Software\Pipeworks」というディレクトリまたはフォルダーに移動します。

4. ここで「GemsofWar」フォルダーを削除します。

アカウントに関する問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。