알려진 문제
게임 팀이 인지하고 있는 Gems of War 게임 버그 목록입니다.
이 목록은 현재 활성화된 모든 버그를 완전하고 포괄적으로 안내하는 가이드는 아닙니다.
가능한 한 많은 문제를 목록에 포함하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이 스레드를 정기적으로 계속 업데이트하고 있습니다.
일부 문제는 더 자세한 별도의 알려진 문제 문서가 있을 수도 있습니다.
버그 신고는 커뮤니티 포럼에서도 확인해 주세요.
"업데이트 X.X에서 수정됨" - 일부 문제는 클라이언트 업데이트를 통해서만 해결할 수 있습니다. 즉, 해당 문제는 다음에 명시된 업데이트 버전에서 해결됩니다. 현재 게임 업데이트 버전은 9.4입니다.
게임의 설정 메뉴에서 "X" 종료 버튼 근처에 표시된 업데이트 버전을 확인할 수 있습니다.
"수정됨" - 이 버그/문제는 더 이상 영향을 미치지 않아야 합니다. 계속 발생할 경우 여기에서 알려주세요.
이 문서는 카테고리별 모든 플랫폼에 영향을 미치는 문제와 플랫폼별 문제로 구성되어 있습니다.
특히 9.4 출시 이후
Immense Heat Astral Spire 보너스가 영웅 팀에 적용됨
10월 14일 수정 배포됨
Delve의 적 부대가 해당 진영에서 플레이어의 보물 비축고 보너스를 받습니다
10월 14일 수정 배포됨
컨트롤러 사용 시 이벤트 세부 정보 화면을 스크롤할 수 없음
[iOS] 9.4 업데이트 후 실행할 수 없음
기기에서 Gems of War를 재설치하거나 완전히 강제 종료한 뒤 다시 실행하면 해결됩니다.
자세한 내용은 여기를 클릭하세요.
이 문제들은 모두 적극적으로 조사 중이며, 티켓을 제출할 필요가 없습니다.
일반
Testing Grounds 전투에서 Wand of Stars 또는 Stellarix가 변신하지 않음
"Guild Wars"의 Testing Grounds 전투에 Astral Spire 보너스가 계속 적용됨
왕국 퀘스트를 완료한 후에도 “클래스 퀘스트 완료” 메시지가 표시되지 않음.
이제 해당 왕국에서 시련을 이용하려면 클래스 퀘스트도 완료해야 합니다
퀘스트 맵에 접근하려 할 때 충돌 발생
9.4에서 수정될 예정
Blighted Change 및 Withered Gems Capstone이 활성화될 때 발동 애니메이션이 표시되지 않음
탐험 맵 경로가 실제 탐험 진행 상황을 반영하지 않음
9.4에서 수정될 예정
적이 4개 이상의 보석을 매치하여 Time Warp Capstone을 발동하는 전투에서, 적이 추가 턴을 잃지 않는 경우가 일관되지 않게 발생합니다.
일부 왕국 과제는 해당 부대/펫/무기로 다른 행동을 한 번 더 완료해야 발동됩니다.
9.4에서 수정될 예정
Treasure Hunt가 3~5게임 후 소프트 락됨
이메일 인증이 Freshdesk가 아닌 이전 Zendesk 링크로 연결됨
왕국 명성 레벨의 비축고 보너스가 적용되지 않음
9.4에서 수정될 예정
플레이어가 왕국 스토리 퀘스트를 완료했지만 클래스 퀘스트를 완료하지 않은 경우, 아직 도서관에서 영웅 클래스를 잠금 해제하지 않았더라도 왕국에 입장하면 클래스 퀘스트의 오프닝 컷신이 재생됩니다.
9.4에서 수정될 예정
BORK 부대가 64개 이상의 보석을 폭발시키도록 업그레이드된 경우, 보드가 다시 채워진 뒤 Bomb Gems를 생성하지 않습니다.
주문 행동과 관련된 타이밍 문제를 가진 다른 몇몇 부대도 조사 중입니다.
Heroic Booster의 Potion of Heroism이 플레이어 계정에 보상으로 지급되었음에도 발동하지 않음
월드 퀘스트가 플레이어의 게임 모드 잠금 해제를 막음
9.4에서 수정될 예정
GAP 또는 펫 구조가 활성화된 동안 파란색 펫 먹이가 보상으로 표시되지만, 실제로는 다른 색상의 펫 먹이가 지급됨
'Heroic Master' 캠페인 과제가 Heroic Gem 매치로 일관되게 진행되지 않음
일부 다른 캠페인 과제는 브론즈를 완료한 후 잠깁니다. 티켓을 제출해 주시면 과제를 잠금 해제해 드리겠습니다.
영광 수집이 필요한 일부 과제는 PvP 및 Underspire에서 수집한 영광으로만 진행됩니다.
일부 업적이 진행되지 않거나, 잠금 해제되지 않거나, 현재 달성할 수 없습니다.
보드판을 다시 채울 보석이 떨어져 내려오지 않음
게임 보드가 소프트 락되어 상호작용할 수 없음
이는 Lycanthropy 상태 효과와 Essence of Evil 무기를 사용하는 PvP 게임 모드에서 가장 자주 발생하는 것으로 보입니다.
주문이 여러 개의 해골 매치를 만들고, 상대 부대가 피해를 입을 때 부대를 소환하는 특성을 가진 경우, 해골 피해의 대상이 된 부대 앞에 부대가 소환되면 일부 해골 매치가 피해를 주지 않습니다.
소환된 부대가 적 팀에 나타나지만 여전히 플레이어의 조종을 받음
Underspire 통로가 Underspire 맵 가장자리에서 의도된 길이를 초과할 수 있음
Vault 전투 종료 시 '다시 플레이' 버튼을 반복해서 누르면 월드 맵으로 이동할 수 있음
'Queen Ash'는 상대가 한 명 남았을 때 주문을 시전할 수 없음
광역 피해를 주는 부대는 상대 부대 하나가 치명적인 피해를 입으면 중단될 수 있음
일부 꾸미기 아이템은 이벤트가 종료된 후에도 구매용으로 잠금 해제되지 않음
'Scarabi' 반짝임 레벨 2가 주문 피해를 증가시키는 대신 감소시킴
무기 'Fire God's Heart'가 보석 매치로부터 마나를 축적하지 않음
길드 전쟁
[시각적 문제만 해당] GW 전투 후 화면의 요새 및 위치 텍스트가 잘못 표시됨
[시각적 문제만 해당] 길드 전쟁 상대의 길드 및 길드원 표시가 잘못됨
[시각적 문제만 해당] 방어 팀을 배치한 길드원이 이벤트 종료 전에 탈퇴하면 사기 총계는 감소하지만 실제 획득량은 정확함
일일 전쟁 보상 화면에 잘못된 총량이 표시됨. 실제 획득량은 정확합니다
길드 전쟁의 방어 제한이 길드 전쟁 외부에도 적용됨
Gems of War를 종료했다가 다시 열면 해결할 수 있습니다
길드원이 위치에 방어를 설정한 뒤 자발적으로 길드를 탈퇴하면, 탈퇴 후 길드는 해당 자리에 다른 방어자를 배치할 수 없습니다.
일일 전쟁 우편 알림은 표시되지만 우편을 받지 못함
영웅 보너스 화면에 XP 보너스가 표시됨
PvP
Citadel War 보스 상대가 나타나지 않음
문제가 발생하는 즉시 티켓을 제출해 주세요. Citadel Sigil을 보상해 드리겠습니다.
Wand of Stars와 Stellarix를 보유했지만 변신하지 않은 상대와 맞설 때 CLIFFY 오류 발생
전날 Citadel War가 진행된 지역에서 완료한 전투에 대해 Gold Mark 지역 보너스가 가끔 표시되지 않거나 지급되지 않음.
누락된 아이콘은 게임을 재시작하면 가끔 나타납니다
특히 PVP 게임 모드에서 로딩 시간이 길어짐
주간 초기화 시 PvP 글로벌 리더보드 보상을 받지 못함.
시각적 문제
이 버그들은 게임 내 표시 내용에만 영향을 미치며, 플레이어의 계정 데이터에는 영향을 주지 않습니다.
예를 들어, 보상 화면에 보상이 표시되지 않지만 보상은 정상적으로 지급되는 경우는 시각적 문제입니다.
길드 방패 옵션에 잠금 해제한 모든 꾸미기 아이템이 표시되지 않음
길드 방패 배경에 빈 배경 옵션이 표시됨
여러 작은 자리표시자 텍스트가 여전히 남아 있음
전투 후 탐험 또는 Delve 맵 경로가 사라짐
해결하려면 맵에서 나갔다가 다시 입장하세요
선호 부대가 업데이트되지 않음
엘리트 레벨이 하락한 것으로 보임 - 현재까지의 보고에 따르면 일부 경우 실제 엘리트 레벨은 유지되므로 시각적 문제로 보입니다
플레이어가 아직 도서관에서 탐험을 잠금 해제하지 않았더라도 게임이 왕국 메뉴 하단에 Mythstone 보너스를 표시합니다.
Delve를 이용할 수 있을 때 진영에 느낌표가 표시됨
부대 업그레이드 화면의 모두 승급 버튼이 현재 누락됨
글로벌 채팅을 열었다가 전투로 돌아오면 전투 보드가 축소될 수 있음
모든 보상을 이미 수령했는데도 캠페인 아이콘에 '+' 알림이 표시됨
캠페인 메뉴를 열었다 닫으면 사라집니다
보상 아이콘 이미지가 너무 크거나 작게 표시되며, 일부는 프레임 안에 맞지 않음
게임 보드 중앙에 사각형이 표시됨
계속을 눌러도 승리 화면이 남아 있음
게임을 재시작하면 문제가 해결됩니다.
일일 전쟁 종료 타이머의 텍스트가 누락됨
가끔 길드 화면에서 나갔다가 다시 들어가면 해결됩니다
요새 위치의 크기가 변경됨
왼쪽 하단의 3개 버튼이 메뉴 밖으로 이동할 수 있음
전투를 플레이한 뒤 월드 맵으로 돌아오면 해결됩니다.
전환할 수 있는 하단의 3개 버튼이 월드 맵으로 돌아올 때 설정/뉴스/캘린더 버튼으로 되돌아갈 수 있음.
길드 이벤트 상점 또는 Soulforge에서 Mythic 부대를 획득해도 글로벌 채팅에 "(You) just earned a Mythic Troop" 알림이 전송되지 않음
글로벌 채팅에 접속하면 길드 전쟁 메뉴 UI 크기가 변경됨
길드 명단에서 직업 아이콘이 간헐적으로 누락됨
요새 수호자와의 전투에서 마지막 플레이어가 명예 옵션으로 표시됨
1~3위 길드원이 맵을 변경하면 새 요새 맵에서 에셋이 정렬되지 않을 수 있음
시즌 총 VP 및 주간 VP가 다양한 메뉴에서 일관되지 않게 표시됨
길드원 승급 팝업이 표시되지 않음
플레이어들이 전투 애니메이션 속도가 빨라졌다고 보고함
예를 들어, 다른 일이 발생한 것처럼 보이기 전에 부대에 피해가 적용됩니다
현재 조사 중입니다. 티켓을 제출할 필요가 없습니다.
STEAM
UNITY 오류
개별 플레이어 문제인지, 더 광범위한 문제인지 확인하기 위해 조사 중입니다
컨트롤러 사용 시 상대 턴 동안 전투를 일시 정지하거나 후퇴할 수 없음
컨트롤러 사용 시 글로벌 채팅에 접속한 후 게임 화면이 축소됨
모바일 & 태블릿
[Android] Android 사용자가 연령 확인 요건을 완료한 후 Gems of War를 실행할 수 없다는 보고를 현재 조사 중입니다: Google Play 50 이하
알림을 받지 못하고 있습니다.
[Android] 매일 플레이하는데도 비활성 알림을 받음
PLAYSTATION
상대 턴 동안 전투를 일시 정지하거나 후퇴할 수 없음
글로벌 채팅에 접속한 후 게임 화면이 축소됨
플레이어 팀에 Abraxas 또는 Shadow Wraith가 있을 때, 주로 주문 시전 후 게임이 충돌함
파란색 SONY CE 오류가 발생하는 경우, 여기에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
XBOX
Star Stones의 새로운 상점 상품을 현재 이용할 수 없음
상대 턴 동안 전투를 일시 정지하거나 후퇴할 수 없음
글로벌 채팅에 접속한 후 게임 화면이 축소됨
플레이어 팀에 Abraxas 또는 Shadow Wraith가 있을 때, 주로 주문 시전 후 게임이 충돌함
Genie 상품으로 인해 게임이 충돌함
검은색 XBOX 0x 오류가 발생하는 경우, 여기에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
NINTENDO SWITCH
전투 중 '+' 버튼이 작동하지 않음
일부 상점 상품을 현재 이용할 수 없음
여기에는 일부 월요일 무기 상품이 포함됩니다
일부 부대가 부대 메뉴에서 업그레이드 가능으로 표시되지 않음.
업그레이드 가능 아이콘도 누락됨.
Burrow Warden에 표시되는 부스트가 평소보다 높게 나타납니다. 이는 부스트와 공격력이 훔쳐져 잘못 합산되기 때문입니다.
표시 문제일 뿐입니다.
정보
"업데이트 X.X에서 수정됨" - 이와 같은 문제는 코드 변경으로만 수정할 수 있습니다. 즉, 다음 클라이언트 업데이트 버전에서 문제가 해결됩니다. 현재 게임 업데이트 버전은 9.4 입니다. 게임의 설정 메뉴에서 "X" 종료 버튼 근처에서 업데이트된 버전을 확인할 수 있습니다.
"수정됨" - 이러한 문제는 데이터 변경 또는 서버 푸시로 수정할 수 있으며, 빠르게 처리되고 업데이트가 필요하지 않습니다. 이러한 버그 또는 문제는 더 이상 영향을 주지 않아야 합니다. 계속 발생하는 경우 여기에서 알려주세요