"다음 사유로 차단되었습니다..."라는 메시지를 받았다면, 해킹 또는 부정행위로 인해 계정이 차단된 것입니다.

계정은 차단 시점에 특정 활동을 했다는 이유만으로 차단되는 것이 아닙니다. 대신, 팀이 해킹 계정을 조사하고 차단하는 절차를 완료한 직후 즉시 차단이 적용됩니다. 계정 차단은 영구적이며 서비스 이용약관 위반에 대해 이루어집니다.

해킹으로 인해 계정이 차단되는 이유는 무엇인가요?

플레이어는 게임 내 다른 플레이어에 비해 부당한 이점을 얻는 데 사용될 수 있는 일반적인 게임 플레이 외의 활동을 할 경우 Gems of War에서 차단됩니다. 예:

• 속도 또는 가속 소프트웨어

• 게임 파일 수정

• 봇 트레이너, 자동 봇

• 매크로, 스크립트

• 키보드 또는 마우스 단축키

• 표준 컨트롤러 버튼 기능 외의 특수 컨트롤러 버튼을 위한 사용자 지정 컨트롤러 매핑

  • 자동 클릭커 등

• 기본 게임의 일부로 제공되지 않는 게임 또는 게임 플레이에 대한 그 밖의 모든 수정

이 목록이 모든 경우를 포괄하는 것은 아니며, 다른 활동도 포함될 수 있습니다. Gems of War 팀은 해킹 사례를 확인하고 식별하며 조사하고 찾아내기 위한 다양한 도구와 방법을 보유하고 있습니다. 특정 플레이어에 대한 편견으로 계정을 차단하지 않습니다.

계정이 차단된 경우 어떻게 해야 하나요?

부당하게 차단되었다고 생각되면, "플레이어 신고"를 선택하여 지원팀에 문의할 수 있습니다. 

PC에서 플레이 중이라면 Gems of War에서 새 게임을 시작할 수 있습니다. 해킹으로 차단된 경우, 보안상의 이유로 차단된 방법이나 사유에 대한 정보를 제공할 수 없습니다.