지원팀에 문의할 때 최근 Player.log 제출을 요청할 수 있습니다.

PC에서 Gems of War를 플레이하는 경우 Player 로그를 자주 요청하며, 계정 데이터의 오류를 확인하는 데 도움이 됩니다.

 지원팀에서 player.log를 요청하는 경우, 아래 단계에 따라 파일을 찾으세요:

  1. GOW가 완전히 종료되었는지 확인하세요

  2. C: 드라이브 폴더를 여세요

  3. AppData 폴더를 찾으세요. 일반적으로 C: > Users > 내 PC 이름 > AppData에 있습니다

    • 이 폴더는 숨겨져 있을 수 있습니다. 사용자 폴더의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 숨김 확인란을 선택 해제한 후 '적용'을 눌러 폴더를 표시할 수 있습니다.

  • LocalLow > Pipeworks > GemsofWar로 이동하세요

  • 맨 아래까지 스크롤하면 Player 로그와 Player-prev 로그를 확인할 수 있습니다

  • Player 로그를 복사하여 지원 티켓에 첨부하세요

도움이 되었습니까?