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Steam Troubleshooting

Steam에서 내 게임을 악성코드로 보고하는 백신 프로그램

"il2cpp error" 오류 메시지가 표시되는 경우, Steam이 게임 파일을 악성코드로 인식해서 발생할 수 있습니다.

새 업데이트 이후 일부 백신 소프트웨어가 Gems of War 내의 파일을 악성코드로 인식하는 경우가 흔합니다. 각 백신 프로그램마다 Steam 폴더에 예외를 추가하는 방법이 다르며, 주요 백신 소프트웨어에 대한 방법은 아래에 안내되어 있습니다. 아래 단계 중 하나를 따른 후에는 게임 파일 무결성 검사를 진행하는 것을 권장합니다.

McAfee AntiVirus

McAfee AntiVirus는 일부 타사 게임 파일을 악성으로 잘못 인식하여 다운로드 과정에서 해당 파일을 격리합니다.

안타깝게도 대부분의 McAfee AntiVirus 버전에서는 실시간 검사에서 파일을 제외할 방법이 없으므로, 유일한 해결 방법은 실시간 검사를 비활성화하는 것입니다.

  1. McAfee를 엽니다

  2. "Virus and Spyware Protection"을 선택합니다

  3. "Real-Time Scanning" 옵션을 선택합니다

  4. "Turn Off"라고 표시된 버튼을 클릭합니다.

  5. 실시간 검사가 비활성화되면 게임 파일 무결성 검사를 진행할 수 있습니다.

게임을 마친 후 실시간 검사를 다시 활성화할 수 있지만, 안타깝게도 그러면 게임 파일이 다시 격리되므로 이 과정을 반복해야 합니다.

Kaspersky AV 또는 Internet Security

Kaspersky는 Steam이 다른 프로세스에서 실행되려 하는 침입자 애플리케이션이라는 경고를 표시할 수 있습니다.

  1. Kaspersky 설정에서 위협 및 제외 항목으로 이동합니다

  2. 신뢰 구역

  3. 제외 항목 구성

  4. C:\Program Files (x86)\Steam을 신뢰할 수 있는 애플리케이션으로 추가합니다.

  5. 완전한 호환성을 위해 "애플리케이션 활동 제한 안 함" 및 "열린 파일 검사 안 함" 설정을 모두 선택해야 합니다.


Kaspersky 7.0 사용자는 "자체 보호 방식을 사용하는 프로그램의 호환 모드" 옵션을 활성화하고, "애플리케이션 무결성 제어" 옵션도 비활성화해야 합니다.

Norton

  1. Norton을 실행하고 설정으로 이동합니다

  2. "Scams and Risks" 탭을 선택합니다.

  3. 제외/낮은 위험 항목을 찾습니다(하단 근처).

  4. 확장하려면 클릭하세요. "Items to Exclude from scans"라는 옵션이 표시됩니다.

  5. 해당 항목 앞에 있는 Configure 버튼을 클릭합니다.

  6. 제외 목록에 Steam 디렉터리를 추가합니다.

  7. Add Folders를 클릭하고 Steam 디렉터리로 이동합니다. Steam 폴더의 기본 위치는 "C:\Program Files (x86)\Steam"입니다.

  8. 폴더를 선택하고 변경 사항을 저장합니다.

Avast Antivirus

  1. 화면 왼쪽 하단에서 프로그램을 엽니다

  2. General을 선택합니다

  3. Exclusions까지 아래로 스크롤합니다

  4. 섹션을 확장하면 전역 예외를 추가할 수 있는 대화 상자가 표시됩니다

  5. 일반적으로 C:\Program Files\Steam에 있는 Steam 폴더로 이동합니다

  6. ADD를 클릭합니다

  7. OK를 누릅니다

Windows Defender

  1. Windows 버튼을 클릭하고 검색창에 "Windows Defender"를 입력합니다.

  2. 'Windows Defender Security Center' 프로그램을 찾습니다

  3. "Virus and threat protection" 옵션을 선택합니다

  4. Settings를 선택합니다. Windows에서 이 기능을 사용하기 위한 관리자 액세스 허용 여부를 물을 수 있습니다. 그 경우 Yes를 누릅니다.

  5. 'Add or remove exclusions'를 찾습니다.

  6. 이를 선택한 다음 add exclusions를 클릭합니다.

  7. 'Exclude a Folder'를 선택한 다음, 일반적으로 C:\Program Files (x86)\Steam에 있는 Steam 폴더로 이동합니다.

  8. 그런 다음 저장합니다.

MalwareBytes

  1. 프로그램을 엽니다

  2. 왼쪽에서 Malware Exclusions를 선택합니다.

  3. 오른쪽 하단의 Add Folder를 클릭합니다.

  4. 일반적으로 C:\Program Files (x86)\Steam에 있는 Steam 폴더로 이동합니다.

  5. 그런 다음 저장합니다.

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