Xbox용 Gems of War에서 발생하는 충돌 또는 기타 기술적 문제를 해결하기 위한 몇 가지 방법입니다.

시스템 업데이트 확인

여기의 Xbox 지원 페이지에 안내된 단계에 따라 Xbox에 최신 Xbox 시스템 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요.

예약 공간 지우기

이 작업은 게임 서버에 저장된 저장 데이터를 삭제하지 않으며, 본체의 일부 설정과 데이터만 삭제합니다. 다음에 게임을 실행하면 진행 상황이 다시 불러와집니다. 저장 데이터를 삭제하면 Xbox에서 Gems of War를 플레이할 때 발생할 수 있는 일부 기술적 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 누르세요.

2. 내 게임 & 앱을 선택하고 Gems of War를 강조 표시한 다음 컨트롤러에서 메뉴 버튼을 누르세요.

3. 게임 및 추가 콘텐츠 관리를 선택하세요.

4. 저장된 데이터까지 아래로 스크롤하세요.

5. 예약 공간을 선택하세요.

   • 예약 공간 지우기를 선택하세요.

6. 이전 메뉴로 돌아가 Xbox Live 프로필을 선택한 후 모든 위치에서 삭제를 선택하세요.

이 문제 해결 방법이 작동하려면 Gems of War 예약 공간과 Xbox Live 프로필 데이터를 모두 삭제해야 합니다.

캐시 지우기

1. Xbox를 끄세요.

2. Xbox 뒷면에서 전원 케이블을 뽑으세요.

3. 30초 동안 기다리세요.

4. Xbox를 다시 연결하고 전원을 켜세요.

Gems of War 재설치

이 작업은 게임 서버에 저장된 저장 데이터를 삭제하지 않습니다. 다음에 게임을 실행하면 진행 상황이 다시 불러와집니다.

1. Xbox 홈 화면에서 Gems of War를 강조 표시하세요.

2. 컨트롤러에서 메뉴 버튼을 누르세요.

3. 게임 관리 또는 앱 관리를 선택하세요.

4. 컨트롤러에서 메뉴 버튼을 다시 누르세요.

5. 제거를 선택하세요.

완료되면 Xbox Store로 이동하여 Gems of War를 다시 다운로드하세요.

이 모든 단계를 따른 후에도 Gems of War에서 기술적 문제가 계속 발생하면 지원팀에 문의하세요.