Untuk memulakan akaun permainan baharu di Steam, buka Gems of War. Semasa permainan sedang dimuatkan, tekan dan tahan SHIFT + 6 sehingga teks "Adakah anda pasti mahu memadam akaun anda daripada peranti ini?" muncul. Pilih Ya.

Memadam akaun atau permainan anda hanya akan memadam permainan yang disimpan pada komputer anda. Akaun anda masih akan kekal pada pelayan kami.

Catat kata laluan anda sebelum anda memadam permainan lama anda, jika tidak, jika anda mahu bermain menggunakan akaun lama anda, anda perlu menghubungi sokongan untuk memulihkan kata laluan anda.

Anda boleh mengesahkan akaun anda di sini (setiap akaun memerlukan e-mel berasingan untuk dipautkan).

Memulakan permainan baharu selepas larangan akaun atau jika langkah di atas gagal

Jika anda telah diharamkan dalam Gems of War, ini adalah kerana penggodaman, dan larangan tersebut adalah kekal. Kadangkala, menggunakan Shift + 6 untuk memulakan permainan baharu juga mungkin gagal.

Jika anda mahu terus bermain Gems of War, anda boleh memulakan permainan baharu dengan mengikuti langkah di atas.

Jika langkah-langkah tersebut tidak membenarkan anda mencipta akaun baharu, anda juga boleh mencuba yang berikut:

1. Matikan Steam Cloud

2. Dalam Start, taip regedit ke dalam medan carian, kemudian pilih program yang bernama regedit

3. Navigasi ke direktori atau folder yang bernama "HKEY_CURRENT_USER\Software\Pipeworks"

4. Padam folder "GemsofWar" di sini

Jika anda masih menghadapi masalah dengan akaun anda, sila hubungi sokongan.