Hver CLIFFY-feil er en unik feilkode. Hvis du noen gang opplever en CLIFFY-feil, kan du ta et skjermbilde eller bilde og legge det ved en sak til supportteamet vårt så snart som mulig.

Der det er mulig, inkluder følgende svar i saken din;

• Hvilken spillmodus spilte du?

• Hvilke nøyaktige handlinger utførte du før den dukket opp?

  • For eksempel, kastet du en bestemt besvergelse, trykket du på et bestemt spillmodusikon osv.?

• Hvis du var i en kamp, hva var lagoppstillingen din, og hvis mulig, hva var motstanderens lag?

Hvis du stadig får en CLIFFY-feil på samme sted, trenger du bare å sende supportteamet vårt ett skjermbilde av feilen.

Hvis du derimot får en CLIFFY-feil i forskjellige områder av spillet, etter å ha utført forskjellige handlinger, kan du legge ved begge skjermbildene.

Et eksempel på når du skal sende flere CLIFFY-feil

Hvis du er i Underspire og får en CLIFFY-feil når du prøver å bruke en fakkel, og deretter senere får en CLIFFY-feil når du kaster en besvergelse i en PvP-kamp – ønsker vi begge CLIFFY-feilene, siden det sannsynligvis er to forskjellige problemer

Et eksempel på når du bare trenger å sende én

Hvis du er i en PvP-kamp og kaster en besvergelse og får en CLIFFY-feil. Senere er du i en fraksjonskamp, bruker den samme troppen og kaster den samme besvergelsen.