På grunn av at Google Plays system for alderssignalering blir implementert, samt de nylig vedtatte lovene om aldersverifisering i Texas, vil Gems of War kun være tilgjengelig på enheter som kjører Google Play 51 eller nyere.

Slik sjekker du hvilken versjon av Google Play du bruker:

  1. Åpne Google Play Butikk-appen

  2. Trykk på profilikonet ditt øverst til høyre

  3. Gå til Innstillinger

  4. Trykk på Om

  5. Se under Play Butikk-versjon

Dette betyr dessverre at enheter som ikke kan oppdateres til denne versjonen (uavhengig av sted), kanskje ikke kan kjøre Gems of War etter 9.3-utgivelsen.

Hvis du er berørt av dette og trenger hjelp med å gjenopprette Gems of War-kontoen din på en nyere enhet, har vi noen artikler som veileder deg gjennom hvordan du flytter kontoen din.

Hvis du får ERROR_API_NOT_AVILABLE,, trenger du bare å oppdatere versjonen av Google Play Butikk. Det skal utløses automatisk, men hvis det ikke gjør det, kan du gjøre dette i appen. 

Hvis du står fast og ikke kan starte Gems of War, og du har v51+, kan du lukke Gems of War helt > logge ut av og inn igjen på Google Play-kontoen din via appen > først etter at du har logget inn igjen og startet Gems of War på nytt, kan du kanskje få tilgang til spillet igjen.

For spillere som bruker ikke-native Google Play-enheter, som Huawei-telefoner

Du må ha både Google Play-appen og Google Play-tjenester (via Systemtjenester) installert på enheten din for å kunne fullføre verifiseringsprosessen.

Var dette nyttig?