For å starte en ny spillkonto på Steam åpner du Gems of War. Mens spillet laster, trykker og holder du nede SHIFT + 6 til teksten "Er du sikker på at du vil slette kontoen din fra denne enheten?" vises. Velg Ja.

Sletting av kontoen eller spillet ditt vil bare slette spillet som er lagret på datamaskinen din. Kontoen din vil fortsatt være lagret på serverne våre.

Skriv ned passordet ditt før du sletter det gamle spillet, ellers må du kontakte brukerstøtte for å gjenopprette passordet hvis du vil spille på den gamle kontoen din.

Du kan bekrefte kontoen din her (hver konto krever en separat e-postadresse å koble til).

Starte et nytt spill etter en kontoutestengelse eller hvis det ovennevnte mislykkes

Hvis du har blitt utestengt i Gems of War, skyldes dette juks, og utestengelsen er permanent. Noen ganger kan også bruk av Shift + 6 for å starte et nytt spill mislykkes.

Hvis du vil fortsette å spille Gems of War, kan du starte et nytt spill ved å følge trinnene ovenfor.

Hvis trinnene ikke lar deg opprette en ny konto, kan du også prøve følgende:

1. Slå av Steam Cloud

2. I Start skriver du regedit i søkefeltet, og velger deretter programmet som heter regedit

3. Gå til katalogen eller mappen som heter "HKEY_CURRENT_USER\Software\Pipeworks"

4. Slett mappen "GemsofWar" her

Hvis du fortsatt har problemer med kontoen din, kan du kontakte brukerstøtte.