I motsetning til andre spillmoduser kan ikke Gems of War-supportteamet kompensere for Delves og Guild Wars.

Til tross for problemet kan ikke supportteamet endre poengsummen din eller gi deg de riktige belønningene: Poengsummen har allerede blitt sendt fra enheten din, loggført på serveren og videresendt til ulike andre spilleres spill og systemer.

Vi kan ikke refundere en full Delve Scroll for å ha tapt én kamp, eller returnere Guild Wars-poeng for kamper som har blitt registrert som tap. For å holde det rettferdig for alle kan vi ikke kompensere for mulig fremgang som du kanskje har eller ikke har oppnådd.

Løse problemet

Dessverre kan det kun gis standard kampkompensasjon når det bekreftes at du har tapt en kamp. 

Vi kan ikke gi Guild Wars-poeng, Chaos Shards, Delve Scrolls osv.

Hvis du har tapt en kamp og trenger standard kompensasjon annet enn disse ressursene, kan du kontakte support.

Vi vil kontrollere dataloggen for kontoen din, bekrefte problemet og kompensere deg.