Unity-feil
Vi er for tiden i gang med å undersøke rapporter fra PC-brukere om Unity-feil som fører til at Gems of War krasjer.
For å hjelpe support- og utviklingsteamet vårt med å finne årsaken til dette problemet, trenger vi noen filer fra PC-en din sammen med rapporten din.
Sørg for at du inkluderer følgende når du sender inn en sak til supportteamet vårt!
Når Unity-feilen oppstod
Hvilken spillmodus spilte du?
Hva skjedde rett før og i forkant av feilen?
Hvor lenge hadde du hatt Gems of War åpent (dette gjelder ikke bare aktiv spilling)?
Hvor mye RAM har PC-en din
Hvor mye plass er igjen på C:-stasjonen din?
En komprimert kopi av krasjdumpen fra rett etter at den sist oppstod. Igjen, vi trenger den nyeste krasjdumpen rett etter at du opplever en Unity-feil.
Så snart Unity-feilen oppstår, lukk Gems of War
Gå inn i filene på PC-en din
Finn Gems of War-spillfilene: [DITT BRUKERPROFILNAVN]\AppData\Local\Temp\Pipeworks\GemsofWar\Crashes
Høyreklikk på den nyeste mappen; den vil ha datoer oppført
Velg 'Send til' > Komprimert (zippet) mappe ELLER Komprimer til > ZIP-fil ELLER 7-Zip > Legg til i "Crash_[NAVN PÅ KRASJMAPPE].zip". Tilgjengelige alternativer avhenger av operativsystemet ditt og programvaren du har installert.
Legg ved den nylig zippede mappen i saken din
Hvis du ikke kan se disse mappene, er det fordi de ofte er skjult som standard.
Slik viser du dem:
Skriv inn 'Filutforskeralternativer' i søkefeltet i Windows
Velg 'Visning'
Endre 'Skjulte filer og mapper' til Vis
Trykk på 'Bruk'
Trykk på 'OK'
Prøv å finne mappene igjen.