Brakująca broń
Jeśli właśnie kupiłeś(-aś) broń za klejnoty i nie pojawia się ona w grze, uruchom grę ponownie.
Broń kupiona za klejnoty podczas wydarzenia lub w sklepie może czasami pojawić się w sekcji „Posiadane” dopiero po pewnym czasie. Może się tak zdarzyć, jeśli gra była otwarta podczas codziennego resetu.
Po zakupie
Uruchom ponownie grę, całkowicie ją wymuszając zamknięcie, a następnie otwierając ją ponownie. Gra mogła nie pobrać prawidłowych danych z serwera, a ponowne uruchomienie to naprawi. Przed ponownym uruchomieniem upewnij się, że ukończyłeś(-aś) bitwę, w przeciwnym razie utracisz postępy w bitwie.
Oto jak ponownie uruchomić grę na każdej platformie:
Android i Amazon
Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu.
Przewiń w dół i stuknij Aplikacje w sekcji Urządzenie menu.
Przewiń w dół i wybierz Gems of War
Stuknij Zatrzymaj lub WYMUSZ ZATRZYMANIE.
Stuknij OK, aby potwierdzić. Spowoduje to wymuszenie zamknięcia aplikacji i zatrzymanie procesów w tle.
Otwórz grę ponownie.
Steam
Naciśnij jednocześnie następujące klawisze: Ctrl Shift Esc. Spowoduje to otwarcie Menedżera zadań systemu Windows.
Wybierz kartę Procesy.
Znajdź i wybierz plik wykonywalny gry (GemsOfWar 32 Bit).
Kliknij prawym przyciskiem myszy wybrany proces.
Wybierz „Zakończ proces” lub „Zakończ zadanie”.
Jeśli system Windows poprosi o potwierdzenie, że chcesz zamknąć grę, kliknij przycisk „Zakończ proces”, aby potwierdzić.
Otwórz grę ponownie.
iOS
Na iPhonie X lub nowszym albo iPadzie z systemem iOS 12, na ekranie początkowym przesuń palcem w górę od dołu ekranu i zatrzymaj go na chwilę na środku ekranu.
Na iPhonie 8 lub starszym dwukrotnie kliknij przycisk początkowy, aby wyświetlić ostatnio używane aplikacje.
Przesuwaj w prawo lub w lewo, aby znaleźć aplikację, którą chcesz zamknąć.
Przesuń podgląd aplikacji w górę, aby ją zamknąć.
Otwórz grę ponownie.
PlayStation 4
Naciśnij przycisk PlayStation na kontrolerze.
Gdy pojawi się menu PlayStation, wybierz przycisk Opcje na kontrolerze.
Na pasku bocznym po prawej wybierz „Zamknij aplikację”.
Na wyświetlonym ekranie potwierdzenia wybierz „OK”.
Otwórz grę ponownie.
Xbox
Zacznij od naciśnięcia przycisku Xbox, aby otworzyć przewodnik.
Upewnij się, że gra lub aplikacja, którą chcesz zamknąć, jest zaznaczona w miniprzewodniku po lewej stronie ekranu, a następnie naciśnij przycisk Menu na kontrolerze.
Wybierz Zamknij.
Otwórz grę ponownie.
Po zdobyciu poziomu
Jeśli masz poziom 240 lub wyższy, ukończyłeś(-aś) wszystkie Mistrzostwa Klejnotów. Gra przyznaje broń na podstawie Mistrzostwa Klejnotów. Jeśli broń zniknęła zaraz po jej zdobyciu i nie jest widoczna w sekcji Posiadane na karcie Broni, zdobycie kolejnego poziomu uruchomi odblokowanie broni dla twojego Bohatera.
Inna brakująca broń
Jeśli używałeś(-aś) broni lub ją odblokowałeś(-aś) i używałeś(-aś), ale już jej nie masz, skontaktuj się z pomocą techniczną. Podaj:
Nazwę brakującej broni
Dokładny czas — lub możliwie najbardziej zbliżony — kiedy ostatnio jej używałeś(-aś),
Miejsce, w którym zdobyłeś(-aś) broń, oraz jak dawno temu.