Nie otrzymano nagród/zasobów
Jeśli brakuje Ci nagród w grze, możesz skontaktować się z pomocą techniczną, podając szczegółowe informacje.
W zależności od rodzaju brakujących nagród lub zasobów możesz skontaktować się z pomocą techniczną, wybierając opcję Brakujące nagrody, i podać następujące informacje:
Twój kod zaproszenia
Co zniknęło i gdzie?
Dokładny czas (lub możliwie najbardziej zbliżony), kiedy ostatnio widziałeś(-aś) przedmiot lub zasób?
Jaką datę pierwszego zdobycia tego pamiętasz? Na przykład, jeśli zniknęła jednostka, czy zdobyłeś(-aś) ją ze skrzyni wydarzenia w piątek 23 lipca, a jeśli tak, o której godzinie?
Gdzie po raz pierwszy zdobyłeś(-aś) nagrodę lub zasób? Na przykład podczas wydarzenia na żywo, ze skrzyni lub w Kuźni Dusz.
Wszelkie zrzuty ekranu.
Zespół pomocy technicznej może sprawdzić dzienniki danych Twojego konta i zobaczyć, co poszło nie tak, jeśli otrzyma szczegółowe informacje.