Se a reinstalação não ajudar, tente estas etapas de solução de problemas de conexão.

Há diversos problemas que podem causar falhas de conexão no Steam. Se a reinstalação não ajudar, tente estas etapas detalhadas de solução de problemas. Elas estão listadas da mais comum à menos comum:

1. Desative o Auxiliar de IP

• Pressione as teclas "Windows" e "R" simultaneamente. (A tecla Windows normalmente fica entre Alt esquerdo e Ctrl esquerdo)

• Digite "services.msc" no campo e pressione Enter.

• Role para baixo e encontre "IP Helper" na lista.

• Clique com o botão direito em "IP Helper" e selecione "Properties."

• Altere "Startup type" para "Disabled."

• Pare o serviço

• Clique em "Ok."

• Reinicie o computador.

2. Desative o Firewall do Windows e o Windows Defender

Se você não se sentir à vontade para desativar a segurança do seu PC, ignore esta etapa (veja a etapa 3 abaixo para outras opções)

• Pressione as teclas "Windows" e "R" simultaneamente. (A tecla Windows normalmente fica entre Alt esquerdo e Ctrl esquerdo)

• Digite "services.msc" no campo e pressione Enter.

• Role para baixo e encontre "Windows Firewall" na lista.

• Clique com o botão direito em "Windows Firewall" e selecione "Properties."

• Altere "Startup type" para "Disabled."

• Clique em "Ok."

• Siga estas mesmas etapas para o serviço "Windows Defender".

• Reinicie o computador.

3. Configure seu(s) firewall(s) e antivírus

Mesmo quando configurados corretamente, os modos desativados ou as listas de exceções frequentemente não funcionam adequadamente com firewalls de terceiros. Seria muito mais rápido desinstalar temporariamente os firewalls do seu computador. Isso permitiria que você os descartasse rapidamente como uma possível causa do problema.

Se você não se sentir à vontade para desinstalar seu antivírus e firewalls, uma boa alternativa é o Avast, que é gratuito para uso doméstico. Ele até possui um modo desativado/de jogo: Clique aqui

4. Desative o IPv6

• Windows 7: Clique aqui

• Windows XP: Clique aqui

5. Sincronize o relógio do Windows

• Clique no relógio no canto inferior direito.

• Clique em "Change Date and Time settings"

• Clique na guia "Internet Time"

• Clique em "Change Settings"

• Selecione seu servidor de horário e clique em "Update Now"

6. Altere seu DNS

• Tente usar o DNS público do Google: Clique aqui para ver um guia passo a passo

• O OpenDNS pode ajudar neste caso. Clique aqui para ver um guia passo a passo

Esta excelente lista de correções foi baseada nas descobertas de alguém chamado Eliot, dos fóruns de League of Legends (o PvP.net de League of Legends também usa Adobe Air). Você provavelmente nunca lerá isto, Eliot, mas obrigado pela lista de coisas!