Localizando seu Player.log
Ao entrar em contato com o Suporte, eles poderão pedir que você envie um Player.log recente.
Os logs do jogador são frequentemente solicitados se você joga Gems of War no PC e são úteis para verificar possíveis erros nos dados da sua conta.
Se o Suporte solicitar um player.log, siga as etapas abaixo para localizar o arquivo:
Certifique-se de que o GOW esteja completamente fechado
Abra a pasta da unidade C:
Localize a pasta AppData. Ela geralmente fica em C: > Usuários > NOME DO SEU PC > AppData
Ela pode estar oculta. Você pode exibi-la nas suas pastas clicando com o botão direito em qualquer lugar da pasta do seu usuário, desmarcando a caixa Oculto e pressionando "Aplicar"
Acesse LocalLow > Pipeworks > GemsofWar
Role até o final e você deverá conseguir ver o log Player e um log Player-prev
Copie o log Player e anexe-o ao seu chamado de Suporte