Há alguns motivos pelos quais você pode não receber um Turno Extra que não são causados por erros.

Recebemos com frequência relatos de erros sobre não receber Turnos Extras ao fazer combinações de 4 a 5 Gemas, o que pode ser causado por vários motivos.

Se ainda achar que há um problema depois de ler isto, confira as instruções abaixo para denunciá-lo. 

Tropas Congeladas

O motivo mais comum para você não receber um Turno Extra é se uma das suas Tropas estiver congelada.

Quando uma Tropa está congelada, nenhuma Tropa da sua equipe receberá um turno extra quando você fizer combinações de 4 a 5 Gemas com a Cor de Mana da Tropa congelada. A ordem das suas Tropas não importa. Tropas com Feitiços que concedem Turnos Extras (como a Princesa Fizzbang) também não receberão o Turno Extra de seu Feitiço se estiverem congeladas.

Afixos de Arma

Se você lançar um feitiço com seu Herói e a Arma equipada do seu Herói tiver um Afixo que explode Gemas, as Gemas explodirão antes de suas combinações serem feitas, pois os Afixos são calculados antes de o tabuleiro ser verificado em busca de combinações de Gemas. 

Por exemplo: se seu feitiço cria Gemas Azuis e você vê que uma combinação de 5 Gemas foi criada, mas sua Arma explode 2 Gemas, as Gemas explodirão primeiro. Se a combinação de 5 Gemas for parcial ou totalmente explodida, você não receberá um Turno Extra porque as Gemas foram destruídas antes de a combinação ser calculada.

Esta é atualmente a ordem de execução de batalha conforme projetada. No entanto, a equipe está ciente do feedback dos jogadores que solicitam que os afixos sejam calculados após as combinações de Gemas e considerará isso no futuro.

Velocidade de Animação 4x

Mesmo que você tenha experiência jogando nessa velocidade, às vezes o turno termina tão rápido que é fácil não perceber o que aconteceu no tabuleiro (como as Gemas explodindo mencionadas anteriormente!).

Mas nenhuma dessas explicações se aplica a mim!

Se você acha que os motivos acima não explicam por que não recebeu um turno extra, tente gravar um vídeo do problema e denuncie um erro com um link para o vídeo. Você também pode entrar em contato com o suporte.