Jogar durante a redefinição diária/semanal

Se não tiver concluído a sua batalha antes da redefinição diária/semanal, poderá receber uma mensagem a informar que a redefinição está a ocorrer.

Aconselhamos que evite jogar durante este período e conclua todas as batalhas antecipadamente, para que não haja possibilidade de perder recompensas.

Semelhante a jogar um Resgate de Mascote perto da hora em que está previsto terminar: Receber recompensas de evento de mascote "O evento terminou"

Mensagem de erro "Fora de sincronização com os servidores"

A mensagem de erro "Erro: o seu jogo está fora de sincronização com os servidores. Terá de reiniciar o jogo" poderá aparecer se tiver o Gems of War aberto em mais de um dispositivo, como no seu smartphone e também num computador. Este erro também poderá aparecer, em alguns casos, se estiver a tentar fazer batota no jogo ou se tiver uma má ligação à Internet. Para resolução geral de problemas de ligação, aceda aqui: Resolução de problemas de ligação

Recompensas em falta

Se perdeu uma batalha devido ao aparecimento deste erro de falta de sincronização, pode contactar o Suporte.

Forneça uma captura de ecrã da mensagem de erro e a data, hora e modo de jogo exatos em que isto ocorreu, e poderemos investigar o problema.

Não conseguimos fornecer compensação por possíveis recompensas perdidas por não concluir batalhas.