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Gems of War
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Known Issues

Problemas conhecidos

Uma lista de bugs de jogo em Gems of War dos quais a equipe do jogo tem conhecimento.

Esta lista não é um guia completo e abrangente de todos os bugs atualmente ativos.

Estamos fazendo o nosso melhor para garantir que listamos o maior número possível de problemas e continuamos atualizando este tópico regularmente.

Alguns problemas também podem ter seu próprio artigo de problemas conhecidos, mais detalhado.

Confira também nosso Fórum da Comunidade, onde os relatórios de bugs devem ser feitos.

"Corrigido na atualização X.X" - Alguns problemas só podem ser resolvidos com uma atualização do cliente. Isso significa que o problema será resolvido na próxima versão de atualização listada. Atualmente estamos na versão de atualização do jogo 9.4

Você pode verificar a versão atualizada no menu Configurações do jogo, próximo ao botão de saída "X".

"Corrigido" - Estes bugs/problemas não devem mais afetá-lo. Se afetarem, por favor, avise-nos aqui

O artigo está organizado em problemas que afetam todas as plataformas por categoria e problemas específicos de cada plataforma.

Especificamente após o lançamento da 9.4

  • Bônus da Torre Astral de Calor Imenso aplicado à equipe do Herói

    • Correção lançada em 14 de outubro

  • As tropas inimigas nas Incursões são fortalecidas pelo bônus do Tesouro do jogador naquela Facção

    • Correção lançada em 14 de outubro

  • Não é possível rolar a tela de Detalhes do Evento ao usar um controle

  • [iOS] Não é possível iniciar após atualizar para a 9.4

    • Resolvido ao reinstalar ou fechar completamente à força o Gems of War no seu dispositivo e iniciá-lo novamente

Todos esses problemas estão sendo investigados ativamente e não é necessário enviar tickets.

GERAL

  • As batalhas dos Campos de Teste não transformam Varinha das Estrelas ou Stellarix

  • As batalhas dos Campos de Teste em "Guerras de Guildas" ainda têm bônus da Torre Astral aplicados

  • A mensagem “Conclua a Missão de Classe” não aparece quando uma Missão de Reino é concluída.

    • A Missão de Classe agora também precisa ser concluída antes que os Desafios estejam disponíveis naquele Reino

  • Falha ao tentar acessar o Mapa de Missões

    • Previsto para ser corrigido na 9.4

  • A animação de ativação das Pedras-Chave Mudança Sombria e Gemas Definhadas não é exibida quando ativadas

  • O caminho no Mapa de Exploração não reflete o progresso real da Exploração

    • Previsto para ser corrigido na 9.4

  • Em batalhas em que o inimigo combina 4 ou mais Gemas, ativando a Pedra-Chave Distorção Temporal, o inimigo às vezes não perde seu turno extra.

  • Algumas tarefas de Reino não são acionadas até a próxima vez que você conclui outra ação com aquela tropa/mascote/arma

    • Previsto para ser corrigido na 9.4

  • Caça ao Tesouro trava após 3 a 5 jogos

  • A verificação de e-mail direciona para o link antigo do Zendesk, e não para o Freshdesk

  • O Bônus de Tesouro do nível de Prestígio do Reino não está sendo aplicado

    • Previsto para ser corrigido na 9.4

  • Se um jogador concluiu as Missões da História do Reino, mas não a Missão de Classe, o jogo exibirá a cinemática de abertura de uma Missão de Classe ao entrar em um Reino, mesmo que o jogador ainda não tenha desbloqueado Classes de Herói na Biblioteca.

    • Previsto para ser corrigido na 9.4

  • Se a tropa BORK tiver sido aprimorada para explodir mais de 64 Gemas, ela não cria Gemas-Bomba após o tabuleiro ser reabastecido

    • Há algumas outras tropas que também estamos investigando e que apresentam problemas de tempo relacionados a ações de Feitiço

  • A Poção de Heroísmo do Reforço Heroico não é ativada, apesar de ter sido concedida à conta do jogador

  • Missões Mundiais impedindo jogadores de desbloquear modos de jogo

    • Previsto para ser corrigido na 9.4

  • Enquanto um GAP ou Resgate de Mascote está ativo, Comida de Mascote Azul é exibida como recompensa, mas uma Comida de Mascote de outra cor é realmente concedida

  • A tarefa da Campanha 'Mestre Heroico' não progride de forma consistente com combinações de Gemas Heroicas

    • Algumas outras tarefas da Campanha ficam bloqueadas após o Bronze ser concluído. Por favor, envie um ticket, e desbloquearemos a tarefa para você.

  • Algumas tarefas que exigem coletar Glória só progridem com a Glória coletada no PvP e na Subtorre

  • Algumas Conquistas não estão progredindo, sendo desbloqueadas ou atualmente não podem ser alcançadas.

  • As Gemas não caem para reabastecer o tabuleiro do jogo

  • O tabuleiro do jogo trava e não pode ser manipulado

    • Isso parece acontecer com mais frequência no modo de jogo PvP quando o efeito de status Licantropia e a arma Essência do Mal estão sendo usados.

  • Se um feitiço fizer várias combinações de caveiras e a tropa adversária tiver uma Característica que invoca uma tropa — quando recebe dano, se a Tropa for invocada à frente da Tropa alvo do dano das caveiras, algumas das combinações de caveiras não causarão dano.

  • A Tropa invocada aparece na equipe inimiga e ainda está sob o controle do jogador

  • Os corredores da Subtorre podem ultrapassar o limite pretendido nas bordas do mapa da Subtorre

  • Pressionar repetidamente o botão 'Jogar Novamente' no fim das batalhas do Cofre pode enviá-lo ao Mapa-Múndi

  • 'Rainha Ash' não consegue lançar um feitiço quando resta um adversário

  • Tropas que causam dano em área podem ser interrompidas se uma tropa adversária receber dano fatal

  • Alguns Cosméticos não foram desbloqueados para compra após o término do Evento

  • O nível dois Brilhante de 'Scarabi' reduz o dano de Feitiço, em vez de aumentá-lo

  • A arma 'Coração do Deus do Fogo' não acumula mana a partir de combinações de Gemas

GUERRAS DE GUILDAS

  • [somente visual] Texto incorreto da Fortaleza e da localização na tela após a batalha de Guerra de Guildas

  • [somente visual] Adversários de Guerras de Guildas exibindo Guilda e membros incorretos

  • [somente visual] Se um membro da Guilda que posiciona uma equipe de defesa sair antes do fim do evento, os totais de moral são reduzidos, mas a quantidade recebida está correta

  • As recompensas de bônus da Guerra Diária exibem totais incorretos na tela de recompensas, a quantidade recebida está correta

  • As restrições de defesa das Guerras de Guildas são aplicadas fora das Guerras de Guildas

    • Isso pode ser resolvido fechando e reabrindo o Gems of War

  • Se um membro sair voluntariamente da Guilda depois de definir uma defesa em uma localização, após sair, a Guilda não poderá posicionar outro defensor em seu espaço.

  • A notificação de correio da Guerra Diária é exibida, mas nenhum correio é recebido

  • Um bônus de XP é exibido na tela de bônus do Herói após  

PvP

  • Os adversários de Chefes da Guerra da Cidadela não aparecem

    •  Por favor, envie um ticket assim que isso ocorrer, e reembolsaremos seu Sigilo da Cidadela

  • Erro CLIFFY ao enfrentar um adversário com Varinha das Estrelas e Stellarix, mas eles não estão transformados

  • Os Bônus de Região de Marca de Ouro às vezes não são exibidos e/ou não são concedidos por batalhas concluídas em Regiões onde ocorreu uma Guerra da Cidadela no dia anterior.

  • Tempos de carregamento prolongados, especialmente no modo de jogo PVP

  • As recompensas do Placares Globais de PvP não são recebidas na reinicialização semanal.

PROBLEMAS VISUAIS

Estes são bugs que afetam especificamente apenas o que é exibido no jogo, e não os dados da conta de um jogador.

Por exemplo, uma tela de recompensas que não exibe as recompensas, mas as recompensas ainda são recebidas, é um problema visual.

  • As opções de Escudo da Guilda não estão exibindo todos os cosméticos que foram desbloqueados

  • Os fundos de Escudo da Guilda mostram opções de fundo em branco

  • Vários pequenos textos de espaço reservado ainda permanecem

  • Os caminhos do mapa de Exploração ou Incursão desaparecem após uma batalha

    • Saia e entre novamente no mapa para resolver

  • A tropa favorita não é atualizada

  • Os níveis de Elite parecem ter diminuído — os relatos até agora parecem ser apenas um problema visual, pois em alguns casos o nível de elite real permanece

  • O jogo exibirá o bônus de Pedra Mítica na parte inferior do menu do Reino, mesmo que o jogador ainda não tenha desbloqueado Explorações na Biblioteca.

  • Um ponto de exclamação aparece na Facção quando você tem Incursões disponíveis

  • O botão Ascender Tudo da tela de aprimoramento de Tropas está ausente no momento

  • Abrir o chat Global e depois retornar a uma batalha pode fazer o tabuleiro de batalha encolher

  • A notificação '+' aparece no ícone da Campanha quando todas as recompensas já foram coletadas

    • Desaparece após abrir e fechar o menu da Campanha

  • As imagens dos ícones de recompensa aparecem grandes ou pequenas demais, e algumas não cabem no quadro

  • Um quadrado aparece no meio do tabuleiro do jogo

  • A tela de Vitória permanece ao pressionar continuar

    • Reiniciar o jogo corrigirá o problema.

  • Falta texto no temporizador de término da Guerra Diária

    • Às vezes é resolvido saindo e retornando à tela da Guilda

  • A Localização da Fortaleza muda de escala

  • Os 3 botões inferiores esquerdos podem sair do menu

    • Jogar uma batalha e retornar ao mapa-múndi deve resolver o problema.

  • Os 3 botões inferiores que podem ser alternados podem voltar a ser os botões Configurações/Notícias/Calendário ao retornar ao Mapa-Múndi.

  • Obter Tropas Míticas na Loja de Evento da Guilda ou na Forja de Almas não envia uma notificação "(Você) acabou de obter uma Tropa Mítica" no chat Global

  • As alterações na interface do menu de Guild Wars mudam de escala ao acessar o Chat Global

  • Ícone de classe ausente intermitentemente na lista de membros da Guilda

  • Batalhas contra um Guardião da Fortaleza exibirão o último jogador como uma opção de Honra

  • Quando membros da Guilda de rank 1 a 3 mudam de mapa, pode haver elementos desalinhados no novo mapa da Fortaleza

  • O total de VP da temporada e o VP semanal aparecem de forma inconsistente em vários menus

  • Pop-up de promoção para membros da Guilda não aparece

  • Jogadores relatam que as animações em batalha estão com velocidade aumentada

    • Por exemplo - o dano será aplicado à tropa antes que qualquer outra coisa pareça ter acontecido

      • Estamos investigando no momento. Não é necessário enviar um ticket.

STEAM

  • Erros do UNITY

  • Não é possível pausar ou recuar da batalha durante o turno do oponente ao usar um controle

  • Após acessar o Chat Global, a tela do jogo diminui ao usar um controle

CELULARES & TABLETS

PLAYSTATION

  • Não é possível pausar ou recuar da batalha durante o turno do oponente

  • Após acessar o Chat Global, a tela do jogo diminui

  • O jogo trava quando Abraxas ou Shadow Wraith estão na equipe do jogador, geralmente após lançarem suas magias

Se você estiver recebendo erros azuis CE da SONY, temos mais informações aqui.

XBOX

  • Novas ofertas da Loja para Pedras Estelares estão indisponíveis no momento

  • Não é possível pausar ou recuar da batalha durante o turno do oponente

  • Após acessar o Chat Global, a tela do jogo diminui 

  • O jogo trava quando Abraxas ou Shadow Wraith estão na equipe do jogador, geralmente após lançarem suas magias

  • As ofertas do Gênio causam travamentos

Se você estiver recebendo erros pretos 0x do XBOX, temos mais informações aqui.

NINTENDO SWITCH

  • O botão '+' não funciona durante o combate

  • Algumas ofertas da loja estão indisponíveis no momento

    • Isso inclui algumas ofertas de Armas de segunda-feira

  • Algumas Tropas não aparecem como Melhoráveis no menu de Tropas.

    • Também está ausente o ícone de Melhorável.

  • O bônus exibido para Burrow Warden parece mais alto que o normal. Isso ocorre porque o bônus e o ataque são roubados e somados incorretamente.

    • Isso é apenas um problema de exibição.

INFORMAÇÕES

"Corrigido na atualização X.X" - Problemas como este só podem ser corrigidos com alterações no código. Isso significa que o problema será resolvido na próxima versão de atualização do cliente. Atualmente estamos na versão de atualização do jogo 9.4 Você pode verificar a versão atualizada no menu Configurações do jogo, próximo ao botão de saída "X".

"Corrigido" - Estes problemas podem ser corrigidos com alterações de dados ou atualizações no servidor, acontecem rapidamente e não exigem uma atualização. Esses bugs ou problemas não devem mais afetar você. Se afetarem, por favor, avise-nos aqui

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