Iată câțiva pași de depanare pentru PlayStation, pentru a îmbunătăți unele probleme tehnice sau probleme legate de descărcarea resurselor și ilustrațiilor în jocul tău.

Contul și progresul tău în joc sunt asociate cu serverele noastre; atât timp cât ești conectat la contul PlayStation Network pe care l-ai folosit când ai jucat prima dată Gems of War, progresul tău în joc nu va fi pierdut.

Verifică actualizările de sistem

Asigură-te că PlayStation-ul tău are instalată cea mai recentă actualizare de sistem PlayStation urmând pașii:

1. Pe ecranul principal PlayStation, selectează meniul „Setări” din colțul din dreapta sus

2. Selectează „Actualizări software de sistem”

3. Dacă este disponibilă o actualizare, instaleaz-o.

Șterge Gems of War din datele salvate ale jocului

1. Asigură-te că ești conectat la contul tău PSN

2. Închide complet Gems of War

3. Accesează Setări > Gestionarea datelor salvate ale aplicației > Ștergere

4. Selectează Gems of War

5. Selectează toate datele salvate pentru Gems of War

6. Selectează Șterge, apoi selectează OK pentru a confirma decizia

 Imagine și instrucțiuni preluate din Asistența PS4.

Ștergerea memoriei cache

1. Oprește complet PlayStation-ul, asigurându-te că indicatorul luminos de alimentare este stins.

2. Cu PS5-ul oprit, mai întâi apasă și ține apăsat butonul de alimentare. Așteaptă primul semnal sonor, care indică faptul că consola pornește. Continuă să ții apăsat butonul de alimentare până auzi al doilea semnal sonor, aproximativ șapte secunde mai târziu, care indică faptul că PS5-ul a intrat în Modul de siguranță.

3. În Modul de siguranță, funcționalitatea wireless a controllerului PS5 este dezactivată. Conectează controllerul la PS5 folosind un cablu USB.

4. După ce controllerul este conectat, apasă butonul PS pentru a-l activa. În meniul Modului de siguranță vei găsi diverse opțiuni. Navighează la opțiunea „Golire cache și reconstruire bază de date” folosind controllerul. Acest pas este esențial pentru rezolvarea problemelor de performanță legate de stocarea consolei.

5. În meniul „Golire cache și reconstruire bază de date”, selectează „Golește cache-ul software-ului de sistem”. Această acțiune vizează în mod specific fișierele temporare care pot încetini sistemul, fără a afecta datele personale sau setările implicite.

6. După selectarea opțiunii „Golește cache-ul software-ului de sistem”, confirmă alegerea selectând butonul OK. PS5-ul tău va începe procesul de golire a memoriei cache și poate reporni după finalizarea procesului.

Reinstalează Gems of War

Aceasta nu va șterge datele salvate de pe serverele jocului nostru. Progresul tău va fi încărcat din nou data viitoare când deschizi jocul.

1. Pe ecranul principal PlayStation, evidențiază Gems of War

2. Apasă butonul Options de pe controller

3. Selectează Șterge

După finalizare, accesează PlayStore pentru a descărca din nou Gems of War.

Dacă încă întâmpini probleme tehnice cu Gems of War după ce ai urmat toți acești pași, contactează echipa de asistență.