Localizarea fișierului Player.log
Când contactați Asistența, este posibil să vi se ceară să trimiteți un Player.log recent.
Jurnalele Player sunt solicitate adesea dacă jucați Gems of War pe PC și sunt utile pentru verificarea eventualelor erori din datele contului dumneavoastră.
Dacă Asistența vă solicită un player.log, urmați pașii de mai jos pentru a localiza fișierul:
Asigurați-vă că GOW este complet închis
Deschideți folderul unității C:
Găsiți folderul AppData. De obicei se află în C: > Users > NUMELE PC-ULUI DVS. > AppData
Este posibil ca acesta să fie ascuns. Îl puteți afișa din foldere făcând clic dreapta oriunde în folderul User, debifând caseta Hidden și apăsând „Apply”.
Accesați LocalLow > Pipeworks > GemsofWar
Derulați până jos de tot și ar trebui să puteți vedea jurnalul Player și un jurnal Player-prev
Copiați jurnalul Player și atașați-l la tichetul dumneavoastră de Asistență