Mi-am uitat parola
Dacă ți-ai uitat parola în Gems of War, îți poți recupera contul în joc folosind o adresă de e-mail care a fost înregistrată pe serverele noastre.
Resetează-ți parola
Pentru a verifica dacă ți-ai înregistrat anterior contul pe serverele noastre, verifică dacă ai un e-mail de la Gems of War despre confirmarea adresei tale de e-mail. Chiar dacă ai conectat un cont cu mult timp în urmă, îți poți reseta parola prin una dintre următoarele metode:
Selectând butonul Conectare din partea de jos a ecranului înainte ca jocul să se încarce
Selectează parolă uitată
Apoi, urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a introduce e-mailul pe care l-ai verificat anterior în Gems of War
După finalizare, ar trebui să primești opțiunea de a conecta vechiul tău Erou și de a recupera contul.
Ce se întâmplă dacă nu mi-am înregistrat niciodată contul?
Dacă nu ți-ai conectat sau înregistrat anterior contul la Gems of War și nu îți amintești parola, contactează Asistența.
Te rugăm să furnizezi cât mai multe detalii despre contul tău pe care ți le poți aminti, pentru a-l putea localiza:
Ce alte nume ar fi putut avea Eroul tău?
Există alte adrese de e-mail care ar fi putut fi folosite pentru contul tău?
Ce nivel avea Eroul tău?
Făceai parte dintr-o Breaslă și, dacă da, cum se numea?
Ce rasă avea Eroul tău? (Om, Elf, Orc, Câine, Pisică, Pește)
Ai făcut vreo achiziție?
Dacă foloseai Android, ID-ul GPA al contului tău ne va ajuta să îl recuperăm rapid.
Dacă ai făcut achiziții, vom avea nevoie de copii ale chitanțelor pentru a verifica faptul că deții contul.
Îți amintești când ai început să joci Gems of War?
Îți amintești când ai jucat ultima dată Gems of War?
Nu-ți face griji — contul tău nu este pierdut pentru totdeauna; avem nevoie doar de informații pentru a-l localiza. Toate aceste întrebări ne vor ajuta să îți localizăm rapid contul.