505 Games
>
Free to Play
>
Gems of War
>
Known Issues

Probleme cunoscute

O listă de erori din Gems of War de care echipa jocului este conștientă.

Această listă nu este un ghid complet și cuprinzător al tuturor erorilor active în prezent.

Facem tot posibilul pentru a ne asigura că am enumerat cât mai multe probleme și continuăm să actualizăm acest subiect în mod regulat.

Unele probleme pot avea, de asemenea, propriul articol mai detaliat despre probleme cunoscute. 

Vă rugăm să consultați și Forumul comunității, unde trebuie raportate erorile.

"Remediat în actualizarea X.X" - Unele probleme pot fi rezolvate doar printr-o actualizare a clientului. Aceasta înseamnă că problema va fi rezolvată în următoarea versiune de actualizare indicată. În prezent, versiunea de actualizare a jocului este 9.4

Puteți verifica versiunea actualizată în meniul Setări  al jocului, lângă butonul de ieșire „X”.

"Remediat" - Aceste erori/probleme nu ar trebui să vă mai afecteze. Dacă totuși vă afectează, vă rugăm să ne anunțați aici

Articolul este organizat pe categorii în probleme care afectează toate platformele și probleme specifice fiecărei platforme.

În mod specific după lansarea 9.4

  • Bonusul Immense Heat Astral Spire se aplică echipei Eroului

    • Remediere lansată pe 14 octombrie

  • Trupele inamice din Delves sunt îmbunătățite de bonusul Treasure Hoard al jucătorilor din acea Faction

    • Remediere lansată pe 14 octombrie

  • Nu se poate derula ecranul Detalii eveniment atunci când se folosește un controller

  • [iOS] Nu se poate lansa jocul după actualizarea la 9.4

    • Se rezolvă prin reinstalare sau prin închiderea forțată completă a Gems of War pe dispozitiv și relansarea acestuia

Toate acestea sunt investigate în mod activ și nu trebuie trimise tichete.

GENERAL

  • Luptele Testing Grounds nu transformă Wand of Stars sau Stellarix

  • Luptele Testing Grounds din „Guild Wars” au în continuare bonusurile Astral Spire aplicate

  • Mesajul „Completează misiunea clasei” nu apare după finalizarea unei misiuni a regatului.

    • Misiunea clasei trebuie acum finalizată înainte ca Trials să fie disponibile în acel regat

  • Blocare la încercarea de a accesa Harta misiunilor

    • Se preconizează că va fi remediat în 9.4

  • Animația de declanșare a Blighted Change și Withered Gems Capstone nu este afișată atunci când este activată

  • Traseul de pe harta Explore nu reflectă progresul real din Explore

    • Se preconizează că va fi remediat în 9.4

  • În luptele în care inamicul potrivește peste 4 pietre, declanșând Time Warp Capstone, inamicul uneori nu își pierde tura suplimentară.

  • Unele sarcini ale regatului nu se declanșează până la următoarea acțiune pe care o finalizați cu acea trupă/acel animal de companie/acea armă

    • Se preconizează că va fi remediat în 9.4

  • Treasure Hunt se blochează după 3-5 jocuri

  • Verificarea e-mailului vă direcționează către vechiul link Zendesk, nu către Freshdesk

  • Bonusul Hoard de la nivelul de prestigiu al regatului nu se aplică

    • Se preconizează că va fi remediat în 9.4

  • Dacă un jucător a finalizat misiunile narative ale regatului, dar nu și misiunea clasei, jocul va reda scena introductivă pentru o misiune a clasei atunci când intră într-un regat, chiar dacă jucătorul nu a deblocat încă clasele de erou în Bibliotecă.

    • Se preconizează că va fi remediat în 9.4

  • Dacă trupa BORK a fost îmbunătățită astfel încât să explodeze peste 64 de pietre, nu creează Bomb Gems după reumplerea tablei

    • Există și alte câteva trupe pe care le investigăm și care au probleme de sincronizare în ceea ce privește acțiunile vrăjilor

  • Potion of Heroism din Heroic Booster nu reușește să se declanșeze, deși a fost acordată contului jucătorului

  • World Quests împiedică jucătorii să deblocheze moduri de joc

    • Se preconizează că va fi remediat în 9.4

  • În timp ce un GAP sau Pet Rescue este activ, Blue Pet Food este afișată ca recompensă, dar se acordă de fapt hrană pentru animale de companie de altă culoare

  • Sarcina de campanie „Heroic Master” nu progresează constant prin potriviri de Heroic Gems

    • Unele alte sarcini de campanie se blochează după finalizarea nivelului Bronz. Vă rugăm să trimiteți un tichet, iar noi vom debloca sarcina pentru voi.

  • Unele sarcini care necesită colectarea de Glory progresează doar prin Glory colectată din PvP și din Underspire

  • Unele realizări nu progresează, nu se deblochează sau sunt în prezent imposibil de obținut.

  • Pietrele nu cad pentru a reumple tabla de joc

  • Tabla de joc se blochează și nu se poate interacționa cu ea

  • Dacă o vrajă realizează mai multe potriviri de cranii, iar trupa adversarului are o trăsătură care invocă o trupă atunci când primește daune, dacă trupa este invocată în fața trupei vizate de daunele craniilor, unele dintre potrivirile de cranii nu vor provoca daune.

  • Trupa invocată apare în echipa inamică și rămâne sub controlul jucătorului

  • Coridoarele Underspire pot depăși limita intenționată la marginile hărții Underspire

  • Apăsarea repetată a butonului „Joacă din nou” la finalul luptelor Vault vă poate trimite pe Harta lumii

  • „Queen Ash” nu poate lansa o vrajă atunci când mai rămâne un singur adversar

  • Trupele care provoacă daune Splash pot fi întrerupte dacă o trupă adversară primește daune fatale

  • Unele cosmetice nu au fost deblocate pentru cumpărare după încheierea evenimentului

  • Nivelul doi Shiny al „Scarabi” reduce daunele vrăjii, în loc să le crească

  • Arma „Fire God's Heart” nu acumulează mană din potrivirile de pietre

RĂZBOAIELE GHILDELOR

  • [doar vizual] Text incorect pentru Keep și locație în ecranul de după lupta GW

  • [doar vizual] Adversarii din Guild Wars afișează ghilda și membrii incorect

  • [doar vizual] Dacă un membru al ghildei care plasează o echipă de apărare pleacă înainte de încheierea evenimentului, totalurile de moral sunt reduse, dar suma primită este corectă

  • Recompensele bonusului Daily War afișează totaluri incorecte pe ecranul de recompense, suma primită este corectă

  • Restricțiile de apărare din Guild Wars se aplică și în afara Guild Wars

    • Aceasta poate fi rezolvată prin închiderea și redeschiderea Gems of War

  • Dacă un membru al ghildei părăsește de bunăvoie ghilda după ce a stabilit o apărare într-o locație, după plecarea sa ghilda nu va putea plasa un alt apărător în spațiul respectiv.

  • Notificarea prin poștă pentru Daily War este afișată, dar nu se primește niciun mesaj

  • Un bonus XP este afișat pe ecranul bonusurilor Eroului după  

PvP

  • Adversarii Citadel War Boss nu apar

    •  Vă rugăm să trimiteți un tichet de îndată ce se întâmplă acest lucru, iar noi vă vom rambursa Citadel Sigil-ul

  • Eroare CLIFFY când înfruntați un adversar cu Wand of Stars și Stellarix, dar acestea nu sunt transformate

  • Bonusurile regionale Gold Mark uneori nu sunt afișate și/sau nu sunt acordate pentru luptele finalizate în regiuni în care a avut loc un Citadel War în ziua precedentă.

  • Timpi de încărcare prelungiți, în special în modul de joc PVP

  • Recompensele clasamentului global PvP nu sunt primite la resetarea săptămânală.

PROBLEME VIZUALE

Acestea sunt erori care afectează în mod specific doar ceea ce este afișat în joc, nu și datele contului unui jucător. 

De exemplu, un ecran de recompense care nu afișează recompensele, deși recompensele sunt totuși primite, este o problemă vizuală.

  • Opțiunile pentru scutul ghildei nu afișează toate cosmeticele care au fost deblocate

  • Fundalurile scutului ghildei afișează opțiuni de fundal goale

  • Au rămas diverse texte mici de substituție

  • Traseele de pe harta Explore sau Delve dispar după o luptă

    • Ieșiți și reintrați pe hartă pentru a rezolva problema

  • Trupa favorită nu se actualizează

  • Nivelurile Elite par să fi scăzut - rapoartele de până acum par să indice că este doar o problemă vizuală, deoarece nivelul lor Elite real rămâne în unele cazuri

  • Jocul va afișa bonusul Mythstone în partea de jos a meniului Regatului, chiar dacă jucătorul nu a deblocat încă Explores în Bibliotecă.

  • Un semn de exclamare apare pe Faction atunci când aveți Delves disponibile

  • Butonul Ascend All din ecranul de îmbunătățire a trupelor lipsește în prezent

  • Deschiderea chatului global, apoi revenirea la o luptă, poate face tabla de luptă să se micșoreze

  • Notificarea „+” apare pe pictograma Campaniei, atunci când toate recompensele au fost deja colectate

    • Dispare după deschiderea și închiderea meniului Campaniei

  • Imaginile pictogramelor de recompensă apar prea mari sau prea mici, iar unele nu încap în cadru

  • Un pătrat apare în mijlocul tablei de joc

  • Ecranul Victoriei rămâne afișat la apăsarea butonului de continuare

    • Repornirea jocului va rezolva problema.

  • Textul lipsește din cronometru de finalizare Daily War

    • Uneori se rezolvă ieșind și reintrând în ecranul ghildei

  • Keep Location își schimbă scala

  • Cele 3 butoane din stânga jos pot ieși din meniu

    • Jucarea unei lupte și revenirea la harta lumii ar trebui să rezolve problema.

  • Cele 3 butoane de jos care se pot schimba pot reveni la butoanele Setări/Știri/Calendar la revenirea pe Harta lumii.

  • Obținerea trupelor Mythic din Magazinul de evenimente al ghildei sau din Soulforge nu trimite în chatul global o notificare „(Tu) tocmai ai obținut o trupă Mythic”

  • Modificările interfeței meniului Guild Wars se redimensionează la accesarea chatului global

  • Pictograma clasei lipsește intermitent din lista breslei

  • Luptele împotriva unui Păzitor al Fortăreței îl vor afișa pe ultimul jucător ca opțiune de Onoare

  • Când membrii breslei de rangul 1-3 schimbă hărțile, pot apărea elemente aliniate greșit pe noua hartă a Fortăreței

  • VP-ul total sezonier și VP-ul săptămânal apar neconsecvent în diverse meniuri

  • Fereastra pop-up de promovare pentru membrii breslei nu apare

  • Jucătorii raportează că animațiile din luptă au viteza mărită

    • De exemplu - daunele vor fi aplicate trupei înainte ca orice altceva să pară că s-a întâmplat

      • În prezent investigăm. Nu este necesar să trimiteți un tichet.

STEAM

  • Erori UNITY

  • Nu se poate pune pe pauză sau retrage din luptă în timpul turei adversarului când se folosește un controler

  • După accesarea chatului global, ecranul jocului se micșorează când se folosește un controler

MOBIL & TABLETE

PLAYSTATION

  • Nu se poate pune pe pauză sau retrage din luptă în timpul turei adversarului

  • După accesarea chatului global, ecranul jocului se micșorează

  • Jocul se închide când Abraxas sau Shadow Wraith se află în echipa jucătorului, de obicei după lansarea vrăjilor lor

Dacă primiți erori SONY CE albastre, avem mai multe informații aici.

XBOX

  • Noile oferte din magazin pentru Pietre Stelare sunt momentan indisponibile

  • Nu se poate pune pe pauză sau retrage din luptă în timpul turei adversarului

  • După accesarea chatului global, ecranul jocului se micșorează 

  • Jocul se închide când Abraxas sau Shadow Wraith se află în echipa jucătorului, de obicei după lansarea vrăjilor lor

  • Ofertele Genie provoacă închiderea jocului

Dacă primiți erori XBOX 0x negre, avem mai multe informații aici.

NINTENDO SWITCH

  • Butonul '+' nu funcționează în timpul luptei

  • Unele oferte din magazin sunt momentan indisponibile

    • Aceasta include unele oferte de arme de luni

  • Unele trupe nu apar ca fiind îmbunătățibile în meniul Trupe.

    • De asemenea, le lipsește pictograma Îmbunătățibil.

  • Bonusul afișat pentru Burrow Warden pare mai mare decât în mod normal. Acest lucru se datorează faptului că bonusul și atacul sunt furate și totalizate împreună în mod incorect.

    • Aceasta este doar o problemă de afișare.

INFORMAȚII

"Remediat în actualizarea X.X" - Problemele de acest fel pot fi remediate doar prin modificări ale codului. Aceasta înseamnă că problema va fi rezolvată în următoarea versiune de actualizare a clientului. În prezent, versiunea de actualizare a jocului este 9.4 Puteți verifica versiunea actualizată în meniul Setări  al jocului, lângă butonul de ieșire „X”.

"Remediat" - Aceste probleme pot fi remediate prin modificări de date sau actualizări ale serverului, se rezolvă rapid și nu necesită o actualizare. Aceste erori sau probleme nu ar mai trebui să vă afecteze. Dacă totuși o fac, vă rugăm să ne anunțați aici

A fost de ajutor?