Ak ste si práve zakúpili zbraň za drahokamy a nezobrazuje sa v hre, reštartujte hru.

Ak ste si práve kúpili zbrane za drahokamy počas udalosti alebo v obchode, niekedy môže chvíľu trvať, kým sa zobrazia medzi zbraňami „Vlastnené“. Môže sa to stať, ak bola hra otvorená počas denného resetu.

Po zakúpení

Reštartujte hru jej úplným vynúteným ukončením a opätovným otvorením. Hra nemusí mať správne údaje zo servera a reštartovanie to opraví. Pred reštartovaním sa uistite, že ste dokončili bitku, inak stratíte postup v bitke.

Tu je postup reštartovania hry na každej platforme:

Android a Amazon

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia vo svojom zariadení.

2. Posuňte sa nadol a v časti Zariadenie v ponuke klepnite na Aplikácie.

3. Posuňte sa nadol a vyberte Gems of War

4. Klepnite na Zastaviť alebo VYNÚTIŤ UKONČENIE.

5. Klepnutím na OK potvrďte. Tým sa aplikácia vynútene ukončí a zastavia sa procesy na pozadí.

6. Znova otvorte hru.

Steam

1. Súčasne stlačte tieto klávesy: Ctrl Shift Esc. Tým sa spustí Správca úloh systému Windows.

2. Vyberte kartu Procesy.

3. Nájdite a vyberte spustiteľný súbor hry (GemsOfWar 32 Bit)

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na vybraný proces.

5. Vyberte „Ukončiť proces“ alebo „Ukončiť úlohu“.

6. Ak vás systém Windows požiada o potvrdenie, že chcete ukončiť túto hru, potvrďte to kliknutím na tlačidlo „Ukončiť proces“.

7. Znova otvorte hru.

iOS

1. Na iPhone X alebo novšom, prípadne na iPade s iOS 12, potiahnite na obrazovke Plocha prstom zdola nahor a krátko sa zastavte uprostred obrazovky.

   • Na iPhone 8 alebo staršom dvojitým kliknutím na tlačidlo Plocha zobrazíte naposledy použité aplikácie.

2. Potiahnutím doprava alebo doľava nájdite aplikáciu, ktorú chcete zatvoriť.

3. Potiahnutím náhľadu aplikácie nahor aplikáciu zatvoríte.

4. Znova otvorte hru.

PlayStation 4

1. Stlačte tlačidlo PlayStation na ovládači.

2. Po zobrazení ponuky PlayStation vyberte tlačidlo Možnosti na ovládači.

3. V pravom bočnom paneli vyberte „Zavrieť aplikáciu“.

4. Na zobrazenej potvrdzovacej obrazovke vyberte „OK“.

5. Znova otvorte hru.

Xbox

1. Začnite stlačením tlačidla Xbox, čím otvoríte sprievodcu.

2. Overte, že hra alebo aplikácia, ktorú chcete zavrieť, je zvýraznená v miniponuke na ľavej strane obrazovky, a potom stlačte tlačidlo Menu na ovládači.

3. Vyberte možnosť Ukončiť.

4. Znova otvorte hru.

Po zvýšení úrovne

Ak máte úroveň vyššiu ako 240, dokončili ste všetky majstrovstvá drahokamov. Hra je navrhnutá tak, aby udeľovala zbrane na základe majstrovstva drahokamov. Ak vám zbraň chýba ihneď po jej získaní a nezobrazuje sa v časti Vlastnené na karte Zbrane, zvýšenie úrovne ešte raz spustí odomknutie zbrane pre vášho hrdinu.

Ďalšie chýbajúce zbrane

Ak ste zbraň použili alebo odomkli a použili, no už ju nemáte, kontaktujte podporu. Uveďte:

• Názov chýbajúcej zbrane

• Presný čas – alebo čo najpresnejší možný čas –, kedy ste ju naposledy použili,

• Kde ste zbraň získali a ako dávno.