Ak dostanete správu „Boli ste zablokovaní z nasledujúceho dôvodu...“, váš účet bol zablokovaný za hackovanie alebo podvádzanie.

Účty nie sú blokované za vykonávanie konkrétnej činnosti v čase zablokovania; namiesto toho je blokovanie uplatnené okamžite po tom, čo tím dokončí vyšetrovanie a zablokovanie účtu za hackovanie. Blokovanie účtov je trvalé a udeľuje sa za porušenie Podmienok používania.

Prečo sú účty blokované za hackovanie?

Hráči sú v hre Gems of War zablokovaní za vykonávanie akejkoľvek činnosti mimo bežného hrania, ktorú možno použiť na získanie nespravodlivej výhody oproti ostatným hráčom v hre, napríklad:

• Softvér na zrýchlenie alebo akceleráciu

• Úprava herných súborov

• Tréneri botov, automatické boty

• Makrá, skripty

• Klávesové skratky klávesnice alebo myši

• Vlastné mapovanie ovládača pre špeciálne tlačidlá ovládača mimo štandardných funkcií tlačidiel ovládača

  • Napríklad automatické klikacie nástroje

• A akákoľvek iná úprava hry alebo hrania, ktorá nie je dostupná ako súčasť predvolenej hry

Tento zoznam nie je úplný a môže zahŕňať aj ďalšie činnosti. Tím Gems of War má rôzne nástroje a metódy na kontrolu, identifikáciu, vyšetrovanie a vyhľadávanie príkladov hackovania. Blokovanie účtov sa nevykonáva zaujatým spôsobom voči konkrétnym hráčom.

Čo môžem urobiť, ak je môj účet zablokovaný?

Ak si myslíte, že ste boli zablokovaní nespravodlivo, môžete kontaktovať podporu s vybranou možnosťou „Nahlásenie hráča“. 

Ak hráte na PC, môžete v hre Gems of War začať novú hru. Ak ste boli zablokovaní za hackovanie, z bezpečnostných dôvodov vám nemôžeme poskytnúť informácie o tom, ako alebo za čo ste boli zablokovaní.