Na rozdiel od ostatných herných režimov tím podpory Gems of War nemôže poskytnúť náhradu za Výpravy a Vojny gildy.

Napriek problému tím podpory nemôže zmeniť vaše skóre ani vám udeliť správne odmeny: skóre už bolo odoslané z vášho zariadenia, zaznamenané na serveri a postúpené do hier a systémov rôznych ďalších hráčov.

Nemôžeme nahradiť celý Zvitok výpravy za prehratie jednej bitky ani vrátiť body Vojen gildy za bitky, ktoré sa započítali ako prehra. Aby to bolo spravodlivé pre všetkých, nemôžeme poskytnúť náhradu za potenciálny postup, ktorý ste mohli alebo nemuseli získať.

Riešenie problému

Bohužiaľ, po overení, že ste prehrali súboj, môžeme poskytnúť iba štandardnú náhradu za bitku.

Nemôžeme poskytnúť skóre Vojen gildy, Úlomky chaosu, Zvitky výpravy atď.

Ak ste prehrali bitku a potrebovali by ste štandardnú náhradu okrem týchto zdrojov, kontaktujte podporu.

Skontrolujeme dátové záznamy vášho účtu, overíme problém a poskytneme vám náhradu.