Žiadosti o odstránenie účtu berieme veľmi vážne a podľa toho, aký typ odstránenia účtu si želáte, pre vás máme rôzne možnosti.

1. Založenie nového účtu

2. [PC/Mobil] Odstránenie v hre (neobnoviteľné)

3. Odstránenie v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR, právo Európskej únie)

Chcete začať nový účet Gems of War

Ak chcete svoj starý účet odstrániť, pretože chcete začať nový účet Gems of War, najjednoduchšou možnosťou je jednoducho založiť nový účet a starý opustiť bez jeho odstránenia.

• V systémoch Android, iOS a Amazon môžete začať nový účet Gems of War jednoducho preinštalovaním hry a výberom možnosti začať nový účet pri prvom opätovnom otvorení hry.

• V službe Steam otvorte hru a po zobrazení načítavacieho panela stlačte na klávesnici Shift a 6, aby ste odstránili údaje účtu.

• Na konzolách Xbox, PlayStation a Nintendo Switch je najrýchlejším spôsobom, ako začať novú hru, vytvoriť nový profil na konzole a na prihlásenie použiť samostatný účet Xbox Live, PSN alebo Nintendo Online.

• Ak chcete na novom účte Gems of War znova použiť registrovanú e-mailovú adresu zo starého účtu Android, iOS, Amazon alebo Steam, musíte kontaktovať podporu.

Keďže Gems of War neobsahuje obsah, ktorý by nebolo možné neskôr získať hraním, a úvodná fáza hry trvá až do úrovne 100, vyhýbame sa vymazávaniu účtov, ktoré v hre dostatočne nepokročili alebo boli práve vytvorené.

Ak chcete dôkladnejšiu možnosť, pokračujte v čítaní.

[PC/Mobil] Odstránenie účtu v hre: Úplne neobnoviteľné

V hre je pre hráčov na platformách Steam, Android a iOS k dispozícii možnosť úplného odstránenia účtu, ktorú nájdete v ponuke Nastavenia. Toto odstránenie je po 20-dňovej ochrannej lehote v súlade s GDPR.

Ak chcete okamžité odstránenie v súlade s GDPR, pozrite si nižšie uvedenú časť s názvom Odstránenie v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) (právo Európskej únie a Spojeného kráľovstva).

Ak chcete nájsť možnosť odstránenia v hre, otvorte ponuku Nastavenia na mape sveta a vyberte kartu Účet.

Po otvorení karty Účty nájdete nové tlačidlo „Odstrániť účet“ v pravom dolnom rohu.

Po stlačení tlačidla „Odstrániť účet“ sa zobrazí obrazovka potvrdenia.

Po potvrdení žiadosti o odstránenie účtu sa spustí 20-dňový časovač, po ktorom dôjde k odstráneniu.

Po spustení tohto 20-dňového časovača dostanete po každom dennom resete vyskakovaciu správu ako pripomienku, koľko dní zostáva do odstránenia účtu.

Ak si to rozmyslíte a rozhodnete sa, že už svoj účet nechcete odstrániť, môžete odstránenie účtu zastaviť tak, že prejdete na kartu Účty v ponuke Nastavenia a znova stlačíte tlačidlo „Odstrániť účet“, čím sa zobrazí obrazovka potvrdenia umožňujúca zastaviť odpočítavanie.

Po skončení 20-dňového odpočítavania hra odstráni váš účet zo servera hry. Toto odstránenie účtu bude zahŕňať aj všetky uskutočnené nákupy, preto sa pred rozhodnutím odstrániť účet uistite.

Odstránenie v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) (právo Európskej únie a Spojeného kráľovstva)

Ak sa nachádzate v krajine Európskej únie alebo v Spojenom kráľovstve a chcete, aby bol váš účet odstránený v súlade s GDPR, kontaktujte podporu a odošlite túto žiadosť.

• Váš herný účet a súvisiace údaje úplne vymažeme v súlade s usmerneniami GDPR.

• Váš herný účet bude úplne neobnoviteľný vrátane VIP nákupov. Akékoľvek uskutočnené nákupy sa stanú neobnoviteľnými a neprenosnými.

• Zahŕňa odstránenie účtu podpory, herných záznamov, analytických údajov a ďalších údajov spojených s vaším účtom.

Ak chcete použiť túto možnosť, pri kontaktovaní podpory potvrďte nasledujúce údaje, aby sme mohli odstrániť aj tieto účty:

• E-mailová adresa alebo adresy všetkých vašich účtov Freshdesk/podpory

• E-mailová adresa a používateľské meno vášho fórového účtu

• Akékoľvek ďalšie herné účty, ktoré chcete odstrániť