Ak preinštalovanie nepomôže, skúste tieto kroky na riešenie problémov s pripojením.

Problémy s pripojením v službe Steam môže spôsobovať viacero príčin. Ak vám preinštalovanie nepomôže, vyskúšajte tieto podrobné kroky na riešenie problémov. Sú uvedené od najbežnejších po najmenej bežné:

1. Zakážte IP Helper

• Stlačte súčasne klávesy „Windows“ a „R“. (Kláves Windows sa zvyčajne nachádza medzi ľavým Alt a ľavým Ctrl.)

• Do poľa zadajte „services.msc“ a stlačte Enter.

• Posuňte sa nadol a v zozname nájdite „IP Helper“.

• Kliknite pravým tlačidlom na „IP Helper“ a vyberte „Vlastnosti“.

• Zmeňte „Typ spustenia“ na „Zakázané“.

• Zastavte službu

• Kliknite na „OK“.

• Reštartujte počítač.

2. Zakážte bránu Windows Firewall a Windows Defender

Ak sa necítite komfortne pri vypínaní zabezpečenia počítača, tento krok preskočte (ďalšie možnosti nájdete v bode 3 nižšie).

• Stlačte súčasne klávesy „Windows“ a „R“. (Kláves Windows sa zvyčajne nachádza medzi ľavým Alt a ľavým Ctrl.)

• Do poľa zadajte „services.msc“ a stlačte Enter.

• Posuňte sa nadol a v zozname nájdite „Windows Firewall“.

• Kliknite pravým tlačidlom na „Windows Firewall“ a vyberte „Vlastnosti“.

• Zmeňte „Typ spustenia“ na „Zakázané“.

• Kliknite na „OK“.

• Rovnaké kroky vykonajte aj pre službu „Windows Defender“.

• Reštartujte počítač.

3. Nakonfigurujte svoje brány firewall a antivírusové programy

Aj pri správnej konfigurácii režimy vypnutia alebo zoznamy výnimiek často nefungujú správne pri bránach firewall od tretích strán. Bolo by oveľa rýchlejšie dočasne odinštalovať brány firewall z počítača. To by vám umožnilo rýchlo vylúčiť ich ako možnú príčinu problému.

Ak sa necítite komfortne pri odinštalovaní antivírusového programu a brán firewall, dobrou alternatívou je Avast, ktorý je bezplatný na domáce použitie. Má dokonca režim vypnutia/hrania: Kliknite sem

4. Zakážte IPv6

• Windows 7: Kliknite sem

• Windows XP: Kliknite sem

5. Synchronizácia hodín systému Windows

• Kliknite na hodiny v pravom dolnom rohu.

• Kliknite na „Zmeniť nastavenia dátumu a času“.

• Kliknite na kartu „Internetový čas“.

• Kliknite na „Zmeniť nastavenia“.

• Vyberte časový server a kliknite na „Aktualizovať teraz“.

6. Zmeňte DNS

• Skúste použiť verejné DNS od Googlu: návod nájdete po kliknutí sem.

• V tomto prípade môže pomôcť OpenDNS. Návod nájdete po kliknutí sem.

Tento vynikajúci zoznam riešení vychádza zo zistení osoby menom Eliot z fór League of Legends (League of Legends PvP.net tiež používa Adobe Air). Eliot, pravdepodobne si to nikdy neprečítaš, ale vďaka za zoznam možností!