Tu je niekoľko riešení pádov alebo iných technických problémov pre Gems of War na konzole Xbox.

Skontrolujte aktualizácie systému

Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu aktualizáciu systému Xbox podľa krokov na stránke podpory Xbox tu.

Vymazanie rezervovaného priestoru

Týmto sa nevymažú vaše uložené údaje z našich herných serverov, iba niektoré nastavenia a údaje z vašej konzoly. Váš postup sa znova načíta pri ďalšom otvorení hry. Vymazanie uložených údajov môže pomôcť vyriešiť niektoré technické problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť pri hraní Gems of War na konzole Xbox.

1. Stlačte tlačidlo Xbox na ovládači

2. Vyberte Moje hry & aplikácie, označte Gems of War a stlačte tlačidlo ponuky na ovládači

3. Vyberte Spravovať hru & doplnky

4. Posuňte sa nadol na Uložené údaje

5. Vyberte Rezervovaný priestor

   • Vyberte Vymazať rezervovaný priestor

6. Vráťte sa do predchádzajúcej ponuky a vyberte svoj profil Xbox Live, potom vyberte Odstrániť všade

Aby toto riešenie problémov fungovalo, musia sa odstrániť údaje o rezervovanom priestore Gems of War aj údaje profilu Xbox Live.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte

1. Vypnite Xbox

2. Odpojte napájací kábel zo zadnej strany konzoly Xbox

3. Počkajte 30 sekúnd

4. Znova pripojte Xbox a zapnite ho

Preinštalujte Gems of War

Týmto sa nevymažú vaše uložené údaje z našich herných serverov. Váš postup sa znova načíta pri ďalšom otvorení hry.

1. Na domovskej obrazovke Xbox označte Gems of War

2. Stlačte tlačidlo Menu na ovládači.

3. Vyberte Spravovať hru alebo Spravovať aplikáciu.

4. Znova stlačte tlačidlo Menu na ovládači.

5. Vyberte Odinštalovať.

Po dokončení prejdite do obchodu Xbox Store a znova si stiahnite Gems of War.

Ak aj po vykonaní všetkých týchto krokov stále máte technické problémy s Gems of War, kontaktujte podporu.