Vyhľadanie súboru Player.log

Pri kontaktovaní podpory vás môžu požiadať o odoslanie aktuálneho súboru Player.log.

Protokoly prehrávača sa často vyžadujú, ak hráte Gems of War na PC, a pomáhajú pri kontrole prípadných chýb v údajoch vášho účtu.

 Ak vás podpora požiada o súbor player.log, podľa nižšie uvedených krokov súbor nájdite:

1. Uistite sa, že je GOW úplne zatvorené

2. Otvorte priečinok disku C:

3. Nájdite priečinok AppData. Bežne sa nachádza v C: > Users > NÁZOV VÁŠHO POČÍTAČA > AppData

   • Tento priečinok môže byť skrytý. Môžete ho zobraziť tak, že kdekoľvek v priečinku Používatelia kliknete pravým tlačidlom myši, zrušíte začiarknutie políčka Skryté a stlačíte „Použiť“

• Prejdite do LocalLow > Pipeworks > GemsofWar

• Posuňte sa úplne dole a mali by ste vidieť svoj protokol Player a protokol Player-prev

• Skopírujte protokol Player a priložte ho k svojmu tiketu podpory