Allmän felsökning för XBOX
Här är några lösningar för krascher eller andra tekniska problem med Gems of War på Xbox.
Sök efter systemuppdateringar
Se till att din Xbox har den senaste systemuppdateringen för Xbox installerad genom att följa stegen på Xbox Supports sida här.
Rensa reserverat utrymme
Detta raderar inte dina sparade data från våra spelservrar, utan endast vissa inställningar och data från din konsol. Dina framsteg laddas tillbaka nästa gång du öppnar spelet. Att radera dina sparade data kan hjälpa till att lösa vissa tekniska problem som du kan uppleva när du spelar Gems of War på Xbox.
Tryck på Xbox-knappen på din handkontroll
Välj Mina spel & appar, markera Gems of War och klicka på menyknappen på din handkontroll
Välj Hantera spel & tillägg
Bläddra ned till Sparade data
Välj Reserverat utrymme
Välj Rensa reserverat utrymme
Gå tillbaka till föregående meny och välj din Xbox Live-profil. Välj sedan Ta bort överallt
Både det reserverade utrymmet för Gems of War och Xbox Live-profildata måste raderas för att denna felsökning ska fungera.
Rensa cacheminnet
Stäng av din Xbox
Koppla ur strömkabeln från baksidan av Xbox-konsolen
Vänta 30 sekunder
Anslut Xbox-konsolen igen och slå på den
Installera om Gems of War
Detta raderar inte dina sparade data från våra spelservrar. Dina framsteg laddas tillbaka nästa gång du öppnar spelet.
Markera Gems of War på Xbox-startskärmen
Tryck på menyknappen på din handkontroll.
Välj Hantera spel eller Hantera app.
Tryck på menyknappen på din handkontroll igen.
Välj Avinstallera.
När detta är klart går du till Xbox Store för att ladda ner Gems of War igen.
Om du fortfarande upplever tekniska problem med Gems of War efter att ha följt alla dessa steg, kontakta supporten.