Till skillnad från andra spellägen kan Gems of Wars supportteam inte kompensera för Delves och Guild Wars.

Trots problemet kan supportteamet inte ändra din poäng eller ge dig rätt belöningar: Poängen har redan skickats från din enhet, loggats på servern och vidarebefordrats till olika andra spelares spel och system.

Vi kan inte ersätta en hel Delve Scroll för att du förlorat en strid, eller återställa Guild Wars-poäng för strider som har räknats som förluster. För att hålla det rättvist för alla kan vi inte kompensera för möjliga framsteg som du kanske har eller inte har tjänat in.

Åtgärda problemet

Tyvärr kan endast standardkompensation för strider ges när vi har verifierat att du har förlorat en strid. 

Vi kan inte ge Guild Wars-poäng, Chaos Shards, Delve Scrolls osv.

Om du har förlorat en strid och behöver standardkompensation utöver dessa resurser, vänligen kontakta supporten.

Vi kontrollerar ditt kontos dataloggar, verifierar problemet och ersätter dig.