Det finns några anledningar till att du kanske inte får en extratur som inte beror på buggar.

Vi får ofta buggrapporter om att spelare inte får extraturer när de matchar 4–5 ädelstenar, vilket kan bero på flera orsaker.

Om du fortfarande tror att du har ett problem efter att ha läst detta kan du läsa instruktionerna nedan för att rapportera det. 

Frysta trupper

Den vanligaste anledningen till att du inte får en extratur är att en av dina trupper är fryst.

När en trupp är fryst får ingen trupp i ditt lag en extratur när du matchar 4–5 ädelstenar med den frysta truppens manafärg. Ordningen på dina trupper spelar ingen roll. Trupper vars besvärjelser ger extraturer (som Princess Fizzbang) får inte heller extraturen från sin besvärjelse om de är frysta.

Vapenaffix

Om du kastar en besvärjelse med din hjälte och hjältens utrustade vapen har ett affix som exploderar ädelstenar, kommer ädelstenarna att explodera innan dina matchningar görs eftersom affix beräknas innan spelbrädet kontrolleras för ädelstensmatchningar. 

Till exempel: om din besvärjelse skapar blå ädelstenar och du ser att en matchning med 5 ädelstenar skapades, men ditt vapen exploderar 2 ädelstenar, kommer ädelstenarna att explodera först. Om matchningen med 5 ädelstenar helt eller delvis exploderar får du ingen extratur, eftersom ädelstenarna förstördes innan matchningen beräknades.

Detta är för närvarande den avsedda turordningen i strid, men teamet känner till spelarnas önskemål om att affix ska beräknas efter ädelstensmatchningar och kommer att överväga detta i framtiden.

4x animationshastighet

Även om du är van vid att spela på den här hastigheten går turen ibland över så snabbt att det är lätt att missa vad som hände på brädet (som de exploderande ädelstenarna som nämndes tidigare!).

Men ingen av dessa förklaringar gäller mig!

Om du anser att orsakerna ovan inte förklarar varför du inte fick en extratur, försök att spela in en video av problemet och rapportera en bugg med en länk till videon. Du kan också kontakta supporten.