505 Games
>
Free to Play
>
Gems of War
>
Known Issues

Kända problem

En lista över spelbuggar i Gems of War som spelteamet känner till.

Den här listan är inte en fullständig och heltäckande guide till alla buggar som för närvarande är aktiva.

Vi gör vårt bästa för att säkerställa att vi har listat så många problem som möjligt och fortsätter att uppdatera denna tråd regelbundet.

Vissa problem kan också ha en egen, mer detaljerad artikel om kända problem.

Kontrollera även vårt communityforum, där buggrapporter ska göras.

"Åtgärdat i uppdatering X.X" – Vissa problem kan endast lösas med en klientuppdatering. Detta innebär att problemet kommer att lösas i nästa angivna uppdateringsversion. Vi använder för närvarande speluppdateringsversion 9.4

Du kan kontrollera den uppdaterade versionen i spelets Inställningar-meny nära avslutningsknappen "X".

"Åtgärdat" – Dessa buggar/problem bör inte längre påverka dig. Om de gör det, meddela oss här

Artikeln är indelad i problem som påverkar alla plattformar efter kategori och plattformsspecifika problem.

Specifikt efter lanseringen av 9.4

  • Bonusen Immense Heat Astral Spire tillämpas på hjältelaget

    • Korrigering släpptes den 14 okt.

  • Fiendetrupper i Delves förstärks av spelarens Treasure Hoard-bonus i den fraktionen

    • Korrigering släpptes den 14 okt.

  • Det går inte att skrolla på skärmen Event Details när en handkontroll används

  • [iOS] Det går inte att starta efter uppdatering till 9.4

    • Löses genom att installera om eller helt tvångsavsluta Gems of War på din enhet och starta det igen

Alla dessa undersöks aktivt och inga ärenden behöver skickas in.

ALLMÄNT

  • Strider i Testing Grounds förvandlar inte Wand of Stars eller Stellarix

  • Strider i Testing Grounds i "Guild Wars" har fortfarande Astral Spire-bonusar tillämpade

  • Meddelandet ”Slutför klassuppdrag” visas inte när ett Kingdom Quest har slutförts.

    • Class Quest måste nu också slutföras innan Trials blir tillgängliga i det Kingdom

  • Krasch vid försök att öppna Quest Map

    • Förväntas åtgärdas i 9.4

  • Triggeranimationen för Blighted Change och Withered Gems Capstone visas inte när den aktiveras

  • Sökvägen på Explore Map återspeglar inte de faktiska Explore-framstegen

    • Förväntas åtgärdas i 9.4

  • I strider där fienden matchar 4+ Gems och utlöser Time Warp Capstone förlorar fienden inkonsekvent inte sin extratur.

  • Vissa Kingdom-uppgifter utlöses inte förrän nästa gång du slutför en annan handling med den truppen/det husdjuret/det vapnet

    • Förväntas åtgärdas i 9.4

  • Treasure Hunt låser sig mjukt efter 3–5 spel

  • E-postverifiering leder till gammal Zendesk-länk, inte Freshdesk

  • Hoard Bonus från Kingdom Prestige-nivån tillämpas inte

    • Förväntas åtgärdas i 9.4

  • Om en spelare har slutfört Kingdom Story Quests men inte Class Quest spelar spelet upp inledningssekvensen för ett Class Quest när spelaren går in i ett Kingdom, även om spelaren ännu inte har låst upp Hero Classes i Library.

    • Förväntas åtgärdas i 9.4

  • Om truppen BORK har uppgraderats så att den exploderar fler än 64 Gems skapar den inte Bomb Gems efter att spelbrädet fylls på igen

    • Det finns ett par andra trupper som vi också undersöker och som har tidsproblem när det gäller Spell-handlingar

  • Heroic Boosters Potion of Heroism utlöses inte, trots att den har tilldelats spelarens konto

  • World Quests hindrar spelare från att låsa upp spellägen

    • Förväntas åtgärdas i 9.4

  • Medan en GAP eller Pet Rescue är aktiv visas blå Pet Food som belöning, men Pet Food i en annan färg delas faktiskt ut

  • Kampanjuppgiften 'Heroic Master' gör inte konsekventa framsteg från Heroic Gem-matchningar

    • Vissa andra kampanjuppgifter låses efter att Bronze har slutförts. Skicka in ett ärende, så låser vi upp uppgiften åt dig.

  • Vissa uppgifter som kräver att du samlar Glory gör endast framsteg från Glory som samlats in från PvP och Underspire

  • Vissa Achievements gör inte framsteg, låses inte upp eller går för närvarande inte att uppnå.

  • Gems faller inte ner för att fylla på spelbrädet

  • Spelbrädet låser sig mjukt och går inte att interagera med

  • Om en spell skapar flera skallmatchningar och motståndartruppen har en Trait som frammanar en trupp när skada tas, kan vissa av skallmatchningarna misslyckas med att orsaka skada om truppen frammanas framför den trupp som riktas av skallskadan.

  • Frammanad trupp visas i fiendelaget och står fortfarande under spelarens kontroll

  • Underspire-korridorer kan bli längre än avsett vid kanterna av Underspire-kartan

  • Om du trycker upprepade gånger på knappen 'Spela igen' i slutet av Vault-strider kan du skickas till World Map

  • 'Queen Ash' kan inte kasta en spell när en motståndare återstår

  • Trupper som orsakar Splash-skada kan avbrytas om en motståndartrupp tar dödlig skada

  • Vissa Cosmetics har inte låsts upp för köp efter att eventet har avslutats

  • 'Scarabi' på Shiny Level två minskar Spell-skada i stället för att öka den

  • Vapnet 'Fire God's Heart' samlar inte mana från Gem-matchningar

GUILD WARS

  • [endast visuellt] Felaktig Keep- och platstext på skärmen efter GW-strid

  • [endast visuellt] Guild Wars-motståndare visar felaktigt Guild och medlemmar

  • [endast visuellt] Om en Guild-medlem som placerar ett försvarslag lämnar innan eventet avslutas minskas moralens totaler, men det mottagna beloppet är korrekt

  • Daily War-bonusbelöningar visar felaktiga totaler på belöningsskärmen, mottaget belopp är korrekt

  • Guild Wars försvarsbegränsningar tillämpas utanför Guild Wars

    • Detta kan lösas genom att stänga och öppna Gems of War igen

  • Om en Guild-medlem frivilligt lämnar Guild efter att ha satt ett försvar på en plats kommer Guild inte kunna placera en annan försvarare på den platsen efter att medlemmen har lämnat.

  • E-postnotis för Daily War visas, men inget e-postmeddelande tas emot

  • En XP-bonus visas på skärmen för Hero-bonusar efter  

PvP

  • Motståndare till Citadel War Boss visas inte

    •  Skicka in ett ärende så snart detta inträffar, så ersätter vi din Citadel Sigil

  • CLIFFY-fel när du möter en motståndare med Wand of Stars och Stellarix, men de är inte förvandlade

  • Gold Mark Region-bonusar visas ibland inte och/eller delas inte ut för strider som slutförts i Regions där ett Citadel War ägde rum dagen innan.

  • Förlängda laddningstider, särskilt i PVP-spelläget

  • Belöningar för PvP Global Leaderboard tas inte emot vid veckoreseten.

VISUELLA PROBLEM

Detta är buggar som specifikt endast påverkar det som visas i spelet och inte en spelares kontodata.

Till exempel är en belöningsskärm som inte visar belöningarna, trots att belöningarna fortfarande tas emot, ett visuellt problem.

  • Guild Shield-alternativen visar inte alla Cosmetics som har låsts upp

  • Guild Shield-bakgrunder visar tomma bakgrundsalternativ

  • Diverse små platshållartexter finns fortfarande kvar

  • Sökvägar på Explore- eller Delve-kartor försvinner efter en strid

    • Avsluta och gå in på kartan igen för att lösa problemet

  • Favorittruppen uppdateras inte

  • Elite-nivåer verkar ha sjunkit – rapporter hittills verkar vara ett enbart visuellt problem eftersom deras faktiska elite-nivå i vissa fall kvarstår

  • Spelet visar Mythstone-bonusen längst ned i Kingdom-menyn, även om spelaren ännu inte har låst upp Explores i Library.

  • Ett utropstecken visas på Faction när du har Delves tillgängliga

  • Knappen Ascend All på skärmen för truppuppgradering saknas för närvarande

  • Att öppna Global chat och sedan återvända till en strid kan göra att stridsbrädet krymper

  • En '+'-notis visas på Campaign-ikonen när alla belöningar redan har samlats in

    • Försvinner efter att Campaign-menyn öppnats och stängts

  • Bilderna för belöningsikoner visas för stora eller för små, och vissa passar inte i ramen

  • En fyrkant visas mitt på spelbrädet

  • Victory-skärmen ligger kvar när du trycker på fortsätt

    • Om du startar om spelet åtgärdas problemet.

  • Text saknas i sluttimern för Daily War

    • Löses ibland genom att gå ut ur och tillbaka in på Guild-skärmen

  • Keep Location ändrar skala

  • De 3 nedre vänstra knapparna kan hamna utanför menyn

    • Att spela en strid och återvända till världskartan bör lösa problemet.

  • De nedersta 3 knapparna som kan växla kan återgå till knapparna Settings/News/Calendar när du återvänder till World Map.

  • Att få Mythic Troops i Guild Event Shop eller från Soulforge skickar inte notisen "(Du) har just fått en Mythic Troop" i Global chat

  • Ändringar i Guild Wars-menyns gränssnittsskalning vid åtkomst till global chatt

  • Klassikon saknas intermittent i guildlistan

  • Strider mot en Keep Guardian visar den senaste spelaren som ett Honor-alternativ

  • När guildmedlemmar med rang 1–3 byter karta kan resurserna vara felplacerade på den nya Keep-kartan

  • Säsongens totala VP och veckovisa VP visas inkonsekvent i olika menyer

  • Popup-fönster för befordran av guildmedlemmar visas inte

  • Spelare rapporterar att animationerna i strid har ökad hastighet

    • Till exempel – skadan tillämpas på truppen innan något annat verkar ha hänt

      • Vi undersöker för närvarande detta. Du behöver inte skicka in ett ärende.

STEAM

  • UNITY-fel

  • Det går inte att pausa eller retirera från striden under motståndarens tur när en handkontroll används

  • Efter att ha öppnat global chatt krymper spelskärmen när en handkontroll används

MOBIL & SURFPLATTOR

PLAYSTATION

  • Det går inte att pausa eller retirera från striden under motståndarens tur

  • Efter att ha öppnat global chatt krymper spelskärmen

  • Kraschar när Abraxas eller Shadow Wraith finns i spelarens lag, vanligtvis efter att deras besvärjelser har kastats

Om du får blå SONY CE-fel har vi mer information här.

XBOX

  • Nya butikserbjudanden för Star Stones är för närvarande otillgängliga

  • Det går inte att pausa eller retirera från striden under motståndarens tur

  • Efter att ha öppnat global chatt krymper spelskärmen 

  • Kraschar när Abraxas eller Shadow Wraith finns i spelarens lag, vanligtvis efter att deras besvärjelser har kastats

  • Genie-erbjudanden orsakar krascher

Om du får svarta XBOX 0x-fel har vi mer information här.

NINTENDO SWITCH

  • Knappen '+' fungerar inte under strid

  • Vissa butikserbjudanden är för närvarande otillgängliga

    • Detta inkluderar vissa vapen-erbjudanden på måndagar

  • Vissa trupper visas inte som uppgraderingsbara i truppmenyn.

    • Deras uppgraderingsbara ikon saknas också.

  • Bonusen som visas för Burrow Warden verkar vara högre än normalt. Detta beror på att bonusen och attacken har stulits och felaktigt räknats ihop.

    • Detta är endast ett visningsfel.

INFORMATION

"Åtgärdas i uppdatering X.X" – Problem som detta kan endast åtgärdas med ändringar i koden. Detta innebär att problemet kommer att lösas i nästa version av klientuppdateringen. Vi använder för närvarande speluppdateringsversion 9.4 Du kan kontrollera den uppdaterade versionen i spelets Inställningar-meny nära "X"-knappen för att avsluta.

"Åtgärdat" – Dessa problem kan åtgärdas med dataändringar eller uppdateringar på servern, sker snabbt och kräver ingen uppdatering. Dessa buggar eller problem bör inte längre påverka dig. Om de gör det, vänligen meddela oss här

Var detta till hjälp?