För att starta ett nytt spelkonto på Steam, öppna Gems of War. Medan spelet laddas, tryck och håll ned SKIFT + 6 tills texten "Är du säker på att du vill radera ditt konto från den här enheten?" visas. Välj Ja.

Om du raderar ditt konto eller spel raderas endast spelet som är lagrat på din dator. Ditt konto finns fortfarande kvar på våra servrar.

Skriv ned ditt lösenord innan du raderar ditt gamla spel, annars måste du kontakta supporten för att återställa ditt lösenord om du vill spela på ditt gamla konto.

Du kan verifiera ditt konto här (varje konto kräver en separat e-postadress att länka till).

Starta ett nytt spel efter en kontoavstängning eller om ovanstående misslyckas

Om du har blivit avstängd i Gems of War beror det på hackning, och avstängningen är permanent. Ibland kan det också misslyckas att använda Shift + 6 för att starta ett nytt spel.

Om du vill fortsätta spela Gems of War kan du starta ett nytt spel genom att följa stegen ovan.

Om stegen inte låter dig skapa ett nytt konto kan du även prova följande:

1. Stäng av Steam Cloud

2. I Start skriver du regedit  i sökfältet och väljer sedan programmet som heter regedit

3. Navigera till katalogen eller mappen som heter "HKEY_CURRENT_USER\Software\Pipeworks"

4. Radera mappen "GemsofWar" här

Om du fortfarande har problem med ditt konto, kontakta supporten.