Spela under daglig/veckovis återställning

Om du inte har slutfört din strid före den dagliga/veckovisa återställningen kan du få ett meddelande som informerar dig om att återställningen pågår.

Vi rekommenderar att du undviker att spela under denna period och slutför alla strider i förväg, så att det inte finns någon risk att missa några belöningar.

Liknande att spela en Pet Rescue när den snart ska avslutas: Ta emot belöningar för husdjursevenemanget "Evenemanget har avslutats"

Felmeddelandet "Inte synkroniserad med servrarna"

Felmeddelandet "Fel: Ditt spel är inte synkroniserat med servrarna. Du måste starta om spelet" kan visas om du har Gems of War öppet på mer än en enhet, till exempel på din smartphone och en dator. Detta fel kan också visas om du i vissa fall försöker hacka spelet eller om du har en dålig internetanslutning. För allmän felsökning av anslutningsproblem, gå hit: Felsökning av anslutningsproblem

Saknade belöningar

Om du förlorade en strid på grund av att detta synkroniseringsfel visades kan du kontakta supporten.

Tillhandahåll en skärmbild av felmeddelandet samt exakt datum, tid och spelläge när detta inträffade, så kan vi undersöka problemet.

Vi kan inte erbjuda kompensation för potentiella belöningar som gått förlorade på grund av att strider inte slutförts.