Unity-fel
Vi håller för närvarande på att undersöka rapporter från PC-användare om Unity-fel som gör att Gems of War kraschar.
För att hjälpa vårt support- och utvecklingsteam att fastställa orsaken till problemet behöver vi några filer från din PC tillsammans med din rapport.
Se till att inkludera följande när du skickar in ett ärende till vårt supportteam!
När Unity-felet inträffade
Vilket spelläge spelade du?
Vad hände precis före och fram till felet?
Hur länge hade du haft Gems of War öppet (detta avser inte enbart aktivt spelande)?
Hur mycket RAM-minne har din PC
Hur mycket utrymme finns kvar på din C:-enhet?
En komprimerad kopia av kraschdumpen från direkt efter att den senast inträffade. Återigen, direkt efter att du upplever ett Unity-fel behöver vi den senaste kraschdumpen.
Så snart Unity-felet inträffar, stäng Gems of War
Gå till filerna på din PC
Leta upp spelfilerna för Gems of War: [NAMNET PÅ DIN ANVÄNDARPROFIL]\AppData\Local\Temp\Pipeworks\GemsofWar\Crashes
Högerklicka på den senaste mappen; den kommer att ha datum angivna
Välj 'Skicka till' > Komprimerad (zippad) mapp ELLER Komprimera till > ZIP-fil ELLER 7-Zip > Lägg till i "Crash_[NAMN PÅ KRASCHMAPP].zip". Vilka alternativ som är tillgängliga beror på ditt operativsystem och vilken programvara du har installerat.
Bifoga den nyligen zippade mappen till ditt ärende
Om du inte kan se dessa mappar beror det på att de ofta är dolda som standard.
Så här visar du dem:
Skriv 'Alternativ för Utforskaren' i sökfältet i Windows
Välj 'Visa'
Ändra 'Dolda filer och mappar' till Visa
Tryck på 'Verkställ'
Tryck på 'OK'
Försök att hitta mapparna igen.