ต่างจากโหมดเกมอื่น ๆ ทีมสนับสนุน Gems of War ไม่สามารถชดเชยสำหรับ Delve และ Guild Wars ได้

แม้จะเกิดปัญหาขึ้น ทีมสนับสนุนไม่สามารถเปลี่ยนคะแนนของคุณหรือมอบรางวัลที่ถูกต้องให้คุณได้: คะแนนได้ถูกส่งจากอุปกรณ์ของคุณ บันทึกไว้บนเซิร์ฟเวอร์ และส่งต่อไปยังเกมและระบบของผู้เล่นคนอื่น ๆ แล้ว

เราไม่สามารถชดเชย Delve Scroll เต็มจำนวนสำหรับการแพ้เพียงหนึ่งการต่อสู้ หรือคืนคะแนน Guild Wars สำหรับการต่อสู้ที่ถูกนับว่าแพ้ได้ เพื่อให้ทุกคนได้รับความเป็นธรรม เราไม่สามารถชดเชยความคืบหน้าที่อาจได้รับหรืออาจไม่ได้รับได้

การแก้ไขปัญหา

ขออภัย เราสามารถมอบได้เพียงการชดเชยมาตรฐานสำหรับการต่อสู้ เมื่อยืนยันได้ว่าคุณแพ้การต่อสู้

เราไม่สามารถมอบคะแนน Guild Wars, Chaos Shards, Delve Scrolls ฯลฯ ได้

หากคุณแพ้การต่อสู้และต้องการการชดเชยมาตรฐานนอกเหนือจากทรัพยากรเหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

เราจะตรวจสอบบันทึกข้อมูลของบัญชีคุณ ยืนยันปัญหา และชดเชยให้คุณ