การค้นหา Player.log

เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน พวกเขาอาจขอให้คุณส่งไฟล์ Player.log ล่าสุด

มักมีการขอบันทึก Player log หากคุณเล่น Gems of War บน PC และบันทึกดังกล่าวมีประโยชน์ในการตรวจสอบข้อผิดพลาดในข้อมูลบัญชีของคุณ

 หากฝ่ายสนับสนุนขอ player.log จากคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อค้นหาไฟล์:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิด GOW อย่างสมบูรณ์แล้ว

2. เปิดโฟลเดอร์ไดรฟ์ C: ของคุณ

3. ค้นหาโฟลเดอร์ AppData โดยทั่วไปจะอยู่ที่ C: > Users > YOUR PC NAME > AppData

   • โฟลเดอร์นี้อาจถูกซ่อนไว้ คุณสามารถยกเลิกการซ่อนได้จากโฟลเดอร์ของคุณโดยคลิกขวาที่ตำแหน่งใดก็ได้ในโฟลเดอร์ User ของคุณ แล้วเอาเครื่องหมายถูกออกจากช่อง Hidden และกด 'Apply'

• เข้าไปที่ LocalLow > Pipeworks > GemsofWar

• เลื่อนลงไปที่ด้านล่างสุด แล้วคุณควรจะเห็น Player log และ Player-prev log

• คัดลอก Player log และแนบไปกับทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุนของคุณ